2021-04-09 16:23

作為商家，我們最終的訴求是什么？轉(zhuǎn)化！沒有轉(zhuǎn)化，一切都是零。影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多，其中的“買家秀”就是不可忽視的一點，今天，我們就來說說“買家秀”這個存在感不強但對提高轉(zhuǎn)化率非常有用的東西。


一、買家秀有什么用？


和主圖詳情頁相比，買家秀顯得低調(diào)很多，在很多店鋪的產(chǎn)品下面，你甚至看不到買家秀的身影。但是這并不是說明它不重要。相反，把買家秀經(jīng)營好的店家，都在悶聲發(fā)財。因為，買家秀即是提升轉(zhuǎn)化率的一大因素，也是收割公域流量的利器。


先說轉(zhuǎn)化率。如今，買家在購買商品時，對詳情頁越來越不重視，很少有買家愿意去認(rèn)真看完商家為產(chǎn)品做的詳情頁，為什么？從買家的角度很好理解，因為詳情頁是賣家做的，賣家不會去說自己產(chǎn)品的缺點。


但是問大家、評價、買家秀這一類信息就不一樣了，這些信息是買家購買同款商品后作出的評價或展示?？雌饋砀鎸嵰哺庇^，對買家來說也更有信服力。所以如果你買家秀經(jīng)營得好，是有助于提升轉(zhuǎn)化率的。


再一個是免費流量的獲取。對于絕大多數(shù)商家來說，最頭疼的莫過于店鋪沒有流量的問題?？炊紱]人看，自然就不可能有成交。


淘寶上免費流量入口很多，而“猜你喜歡”下的買家秀，就是一個很大的免費流量入口，一旦你的買家秀被推薦到這里，那么就可能獲得巨大的曝光，為店鋪帶來流量。


二、如何運營好買家秀？


我發(fā)現(xiàn)不少商家對買家秀的認(rèn)知并不清晰，經(jīng)常把買家秀和評論混為一談，其實它們的是有區(qū)別的，運營方法也不一樣。接下來說一說買家秀該怎么去經(jīng)營。


什么款適合做買家秀？


理論上，當(dāng)你決定要做買家秀的時候，店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品最好都做，當(dāng)然也應(yīng)該有所側(cè)重，對于主推款、利潤高的款、新款要重點關(guān)照。


買家秀的內(nèi)容來源


1. 買家秀加精


（買家秀充足的情況下，不足看第2點。）買家秀加精的操作很簡單。在淘寶賣家中心-左側(cè)自運營中心-洋淘買家秀-買家秀內(nèi)容中，就可以看到我們寶貝的買家秀，點擊右側(cè)加精即可。


2.征集


想要做好買家秀，就必須有買家參與，具體我們可以通過征集的方式的來獲得買家秀。


這里分享三種征集辦法：

店鋪展示活動：在店鋪的首頁，展示買家秀活動信息，鼓勵買家在完成購買后參與買家秀活動。

客服引導(dǎo)：當(dāng)顧客下單的時候，客服可以告知店鋪的買家秀活動，通過一對一的交流，能更高效、更清楚地向買家傳遞活動信息。

售后卡上說明：售后卡上說明。買家在下單后，可能要經(jīng)歷幾天時間才能收到包裹。此時，就需要售后卡“上場”，提示收到貨的買家分享寶貝發(fā)買家秀。


當(dāng)然，想要買家參與買家秀活動，店鋪是需要設(shè)置一定的獎勵的，不然買家憑什么花時間幫你做宣傳？常規(guī)的獎勵就是紅包了。比如，你可以告知買家：只要發(fā)布買家秀，就可以獲得5元的紅包！甚至有機會獲得100元的獎勵。（比如買家上傳的買家秀進(jìn)入“猜你喜歡”的買家秀板塊）用豐厚的獎勵吸引買家參與到我們的活動中。


其他操作。有時候，為了能完美體現(xiàn)我們店鋪產(chǎn)品的優(yōu)點、增加進(jìn)入平臺“買家秀”板塊的幾率，我們需要一些優(yōu)質(zhì)的買家秀。而優(yōu)質(zhì)的買家秀對買家的身材、相貌、拍攝的專業(yè)度都有要求，這時候怎么辦呢？我們可以找一些模特來購買我們的產(chǎn)品，并為我們拍攝買家秀。


三、具體經(jīng)營操作


有了充足的內(nèi)容，接下來就是具體操作了。


1. 買家秀的排列


面對眾多的買家秀，我們切不可隨意排列。最好還是按照買家的視覺習(xí)慣來。比如，先細(xì)節(jié)圖再到局部再到整體。


2. 美觀


對于買家秀，你是拿報酬讓買家配合拍的，因此，你完全可以對買家提出一些合理的要求。比如圖片要清晰、亮度要夠、要突出產(chǎn)品等，如果你想要獲得更優(yōu)質(zhì)更美觀的買家秀，就參照以上的做法，找模特合作。


3. 怎么進(jìn)入公域流量渠道？


想讓買家秀進(jìn)入公域流量渠道（猜你喜歡買家秀），你需要讓店鋪商品透出“洋淘買家秀”的模塊，并且，至少要有一條買家秀被平臺收錄，收錄越多曝光的機會就越大。


因此，作為賣家，你要定期給買家秀加精（單個商品下加精4條以上內(nèi)容即可透出洋淘買家秀模塊，至少加精3條視頻內(nèi)容1條圖文內(nèi)容，加精操作見上文。），增加自家買家秀被系統(tǒng)抓取的幾率。


另外我們還可以通過一些輔助操作來助推洋淘秀的展現(xiàn)，引爆流量。


即通過微淘，自主發(fā)布洋淘秀內(nèi)容，讓其獲得額外的曝光。之后再進(jìn)行用戶的點贊配合少量的成交，證明這一洋淘秀能夠給店鋪，給系統(tǒng)帶來額外的成交，系統(tǒng)就會將其判斷成是一個有潛力的洋淘秀，從而加大該洋淘秀的推廣力度。


四、注意事項


做好買家秀能對提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、增加產(chǎn)品曝光率都有幫助。但是需要注意的一點是，并不是所有的類目都適合做買家秀。比如，大碼女裝。購買這類衣服的買家，身材大多比較豐滿，買家秀怎么秀都很難做得好看。對于這種類目，你不秀還好，秀出來可能還會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低。


有商家說我找一些身材好點的行不行？建議還是不要這樣做，因為即使你通過這種方式促進(jìn)了下單，但是你要承擔(dān)退貨率增加的風(fēng)險。


總之，無論是為了提高轉(zhuǎn)化率還是為了獲取免費流量，洋淘買家秀都是我們不能忽視的一個重點，希望商家能夠?qū)⑦@一塊重視起來。


全部評論（0）