2022-11-14 13:43

抖音飛鴿導(dǎo)出數(shù)據(jù)過大，總是導(dǎo)出失??？這次，抖音平臺(tái)支持異步導(dǎo)出，讓導(dǎo)出體驗(yàn)更絲滑，速來了解一下吧：


一、什么是任務(wù)中心？


飛鴿支持歷史會(huì)話報(bào)表、快捷短語(yǔ)異步導(dǎo)出，導(dǎo)出文件統(tǒng)一收攏在【任務(wù)中心】，方便客服查看，讓導(dǎo)出操作更流暢~


二、如何使用異步導(dǎo)出？


當(dāng)客服在【數(shù)據(jù)-歷史會(huì)話】和【客服管理-客服工具-快捷短語(yǔ)】中，選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)，導(dǎo)出操作會(huì)更流暢，30天內(nèi)的導(dǎo)出記錄可以在【任務(wù)中心】進(jìn)行查看，客服查看記錄更便捷。


若導(dǎo)出文件生成失敗，您可以在任務(wù)中心內(nèi)選擇重新生成，或者篩選更細(xì)致的時(shí)間進(jìn)行導(dǎo)出。


三、常見問題


Q1：為什么我無法導(dǎo)出數(shù)據(jù)？


A1：客服須有[飛鴿數(shù)據(jù)-導(dǎo)出報(bào)表]權(quán)限方能導(dǎo)出歷史會(huì)話；客服須有[客服工具-團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)]權(quán)限方能導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)快捷短語(yǔ)。


Q2:：我會(huì)看到其他客服的導(dǎo)出記錄嗎？


A2：每位客服僅能查看自己的導(dǎo)出記錄。


以上就是關(guān)于抖音飛鴿新增任務(wù)中心功能的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！


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