2021-04-13 17:11

今天來看看我們?nèi)腭v快手好物聯(lián)盟時會碰到哪些問題。


一:快手好物聯(lián)盟商家入駐


1、商家是不是只有電腦端快手小店后臺才可以申請進(jìn)入好物聯(lián)盟?


目前商家申請入駐好物聯(lián)盟只支持電腦端小店后臺操作。可以通過手機(jī)端切換快手小店【賣家端】后,下滑頁面找到并點(diǎn)擊【電腦端】,復(fù)制鏈接至電腦瀏覽器,即可操作電腦端快手小店后臺。


2、商家入駐申請系統(tǒng)校驗(yàn)失敗后,多久可以重新申請?


系統(tǒng)校驗(yàn)失敗后,待條件達(dá)標(biāo)后,4小時后可重新申請。


3、入駐申請發(fā)送的相關(guān)郵件什么時候會回復(fù)?


相關(guān)工作人員會在48小時內(nèi)回復(fù)。


4、商家入駐條件系統(tǒng)校驗(yàn)“成交金額大于1000”,統(tǒng)計(jì)途徑是什么,為什么會校驗(yàn)失???


成交金額根據(jù)訂單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。成交金額數(shù)據(jù)T+1天后生效。例如商家11.11號14∶30查看成交金額剛大于1000,點(diǎn)擊【申請推廣權(quán)限】,系統(tǒng)校驗(yàn)失敗。需要11.12號下午14:30之后,進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn),才會顯示通過。


5、個體工商戶營業(yè)執(zhí)照可以開通分銷權(quán)限嗎?


暫不支持個體工商戶開通分銷權(quán)限,可重新開店,上傳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。


6、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照怎么上傳?想變更企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息怎么操作?


上傳企業(yè)營業(yè)執(zhí)照可在手機(jī)端快手小店(賣家端)的【基本工具】中選擇【資質(zhì)管理】進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)的上傳。


若需要變更企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息,則按以下郵件格式發(fā)送提報(bào)流程:

1.png

發(fā)送郵件后,資質(zhì)團(tuán)隊(duì)將在24小時內(nèi)處理完畢,若資質(zhì)需返回修改,請?jiān)?4小時內(nèi)重新上傳新版資質(zhì)。


7、如何將商品上傳快手好物聯(lián)盟?


商家首先打開快手app,在快手小店賣家端,點(diǎn)擊【添加商品】,將商品添加至自己的快手小店。這一步也可以在電腦端操作。然后進(jìn)入電腦端快手小店后臺,在側(cè)邊欄點(diǎn)擊【好物聯(lián)盟】一欄下的【商家】,進(jìn)入快手小店商家側(cè)頁面,點(diǎn)擊【計(jì)劃管理】,即可為商品添加推廣計(jì)劃了。


8、達(dá)人推廣的商品若收到差評,那么商家的店鋪評分會受影響嗎?


商家的店鋪評分受其上架的商品影響,若商品收到差評,則會影響商家店鋪評分。


9、入駐是否需要交保證金,還是可以直接入駐?


商家入駐好物聯(lián)盟前需要開通快手小店并添加商品,添加商品前需要交保證金。好物聯(lián)盟目前不向商家收任何費(fèi)用。


10、快手收款賬戶實(shí)名認(rèn)證的名字是否需要和開店的認(rèn)證名字一樣?


收款賬戶實(shí)名認(rèn)證需和開店實(shí)名認(rèn)證保持一致。


二:快手好物聯(lián)盟達(dá)人入駐


1、達(dá)人只能在電腦端快手小店后臺申請開通好物聯(lián)盟嗎?


推廣達(dá)人申請開通好物聯(lián)盟可以在手機(jī)端完成操作流程。


2、入駐過第三方平臺還可以入駐快手好物聯(lián)盟嗎?


可以入駐,入駐過第三方平臺與否不會影響達(dá)人入駐快手好物聯(lián)盟,在選品時也可選擇第三方商品。


3、推廣商品沒有樣品怎么辦?申請樣品有什么要求?申樣郵費(fèi)誰出?


達(dá)人選擇推廣某款商品后,可在【快手小店賣家端-推廣商品-商品管理】中申請樣品。申請成功后商家會決定是否寄出,如若商家同意寄出樣品,則需達(dá)人自付郵費(fèi),并可在申樣入口查看物流進(jìn)度。若商家拒絕提供樣品,達(dá)人也可自行購買。


4、是否可以調(diào)整上架產(chǎn)品的價(jià)格和傭金?


上架商品價(jià)格及傭金僅支持由商家自行調(diào)整,推廣達(dá)人不能進(jìn)行修改。


5、為什么銷售出去看不到訂單?


通過推廣達(dá)人分銷售出的商品,訂單僅在該商品的供貨商小店后臺生成,推廣者的小店后臺不會生成推廣訂單,若想查詢自己的推廣數(shù)據(jù),可在快手小店賣家端【選品中心】-【收益】-【傭金收入】-【推廣訂單】中查看。


6、推廣出去的訂單,需要我退換貨和發(fā)貨嗎?好物聯(lián)盟商品退貨地址怎么填?


通過推廣達(dá)人分銷售出的商品,訂單會自動生成在供應(yīng)商品的商家小店后臺,不需要達(dá)人處理發(fā)貨、售后問題也有對應(yīng)平臺的商家進(jìn)行操作,退貨地址填寫至供貨商家地址,但是買家可能不知道如何申請售后,需要你告知買家操作方法,畢竟商品是由你進(jìn)行推廣的,買家也是認(rèn)可你才進(jìn)行購買的,為了粉絲良好的購物體驗(yàn),你可以盡可能幫助他們。


7、第三方商品推廣功能怎么關(guān)閉和打開?


打開快手小店賣家端,點(diǎn)擊頭像,可查看小店詳情,在頁面底部點(diǎn)擊【關(guān)閉三方商品推廣功能】即可關(guān)閉,再次點(diǎn)擊即可打開。


8、入駐是否需要交保證金,還是可以直接入駐?


達(dá)人開通快手小店后,即可申請好物聯(lián)盟推廣權(quán)限,不需要交任何費(fèi)用。


9、快手收款賬戶實(shí)名認(rèn)證的名字是否需要和開店的認(rèn)證名字一樣?


收款賬戶實(shí)名認(rèn)證需和開店實(shí)名認(rèn)證保持一致。


10、傭金怎么提現(xiàn)?什么時候可以到賬?


傭金收入頁面有一個查看收款賬號的選項(xiàng),可以先點(diǎn)擊查看自己綁定的收款賬戶,如果是顯示綁定結(jié)算時會自動結(jié)算到對應(yīng)的收款賬戶中。買家如果微信付款,就是銀行卡到賬,如果支付寶付款就是支付寶到賬。買家確認(rèn)收貨后7天同時將貨款結(jié)算給商家、將分銷傭金結(jié)算給推廣者,各方可自行手動提現(xiàn)。


以上就是有關(guān)商家入駐快手好物聯(lián)盟問題合集的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助


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