2022-11-19 15:41

在淘寶平臺(tái)，淘寶評(píng)價(jià)是非常的重要的，淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù)，賣家需要掌握一定的運(yùn)營(yíng)技巧來提高產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，那么，淘寶留評(píng)率在需要保持在多少以上?  


淘寶的自然留評(píng)率控制在50%至60%之間，如果留評(píng)率太高可以通過一些代拍代購(gòu)、免評(píng)的單子稀釋一些留評(píng)率。  


如何提升淘寶留評(píng)率?  


1、首先如果是對(duì)產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià)，所以要說增加好評(píng)率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)大家在做賣家肯定同時(shí)也是消費(fèi)者，自己平時(shí)購(gòu)物如果買到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個(gè)好評(píng)，給賣家一個(gè)肯定。  


2、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評(píng)優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評(píng)優(yōu)惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。  


買家在收到貨之后，可能本來不是很想去評(píng)價(jià)，但看到好評(píng)卡有更大的可能立刻就去收貨評(píng)價(jià)。通常優(yōu)惠可以要求買家好評(píng)字?jǐn)?shù)多少以上，給予動(dòng)態(tài)評(píng)分五分，截圖給賣家。好評(píng)優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意，但是賴的評(píng)價(jià)的類型。  


3、店鋪推廣贏好評(píng)。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評(píng)。但是需要長(zhǎng)久去經(jīng)驗(yàn)才能見效。要快速積累好評(píng)可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介，把商品免費(fèi)發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評(píng)。  


4、跟進(jìn)中差評(píng)，店鋪一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系，問清楚顧客給中差評(píng)的原因。分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后讓顧客給予評(píng)價(jià)的修改。對(duì)于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。  


5、適當(dāng)做打折活動(dòng)商品促銷，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上去，把某款寶貝的銷量和排名帶上去，然后再提高價(jià)格開始盈利。或者使用團(tuán)購(gòu)，很多站外的網(wǎng)站都有團(tuán)購(gòu)服務(wù)，以此來增加好評(píng)率也不失為一種好辦法。  


淘寶留評(píng)率一直以來都不會(huì)很高，一般控制在50%-60%之間比較好，賣家們?cè)讷@取留評(píng)的過程中都需要小心，平臺(tái)對(duì)評(píng)價(jià)檢查的越來越嚴(yán)格，通過提升銷量的方式會(huì)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)，想要獲得更多的評(píng)價(jià)做好自己的產(chǎn)品非常的重要。


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