淘寶運費險有沒有必要開通?怎么開通?
2021-04-15 16:11
淘寶運費險有沒有必要開通?怎么開通淘寶運費險?下面就讓小參謀為大家介紹一下淘寶運費險的內(nèi)容吧~
一、淘寶運費險
首先我們了解一下什么是賣家運費險,大家可以看到這里有張圖片就是有運費險的退貨申請。
保障內(nèi)容:如買家在“確認收貨”前發(fā)生退貨,按照保險公司理賠標準給予賠付,運費險不賠付交易成功后發(fā)起的售后退貨運費損失。
買家與商家溝通,申請退貨后,需要自己選墊付運費,如果商家贈送運費險的話,退貨后,由保險公司根據(jù)寄件及收件的距離確定理賠金額,當然這個理賠的金額不一定與你的運費是一樣的。
運費險的一個好處就是降低客戶對商家的信任成本。對于客戶來說,當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不滿意退貨的話,在金錢上沒有太大的損失,在一定程度上也可以拉高商家的轉(zhuǎn)化率。對于一些高客單價產(chǎn)品還是很有幫助的,如果是買中高客單價產(chǎn)品的,同時對你的產(chǎn)品品質(zhì)有信心的話可以考慮加入。
二、如何加入運費險
我們看一下打開后臺在左側(cè)找到店鋪管理,然后在里面找到“商家保障”。
當我們打開商家保障的話,可以看到各種不同的險種,我們選擇賣家運費險。 收費規(guī)則:
按單收費,每筆訂單發(fā)貨時根據(jù)風險率扣取保費,如賣家未點擊確認發(fā)貨或者賣家點擊確認發(fā)貨時選擇無需物流,則不會生產(chǎn)保單,也不收取保費。賣家點擊確認發(fā)貨后生成保單,保費將從您綁定的支付寶賬戶中自動扣取。
如果決定加入,點擊立即加入,即可加入賣家運費險。如果覺得不需要,就可以點擊申請退出,填寫一下退出的理由。
總結(jié)一句話,商家如果對你的產(chǎn)品和服務(wù)有信心,如果你的產(chǎn)品客單價比較高,考慮加入賣家運費險,在一定程度上可以打消用戶購買的顧慮。
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