2023-01-11 11:51

如果大家想要做好淘寶好評(píng)，那自然也需要先去了解一下淘寶好評(píng)如果不計(jì)分的話，具體是什么原因呢?又該怎么去提高店鋪好評(píng)呢?


1、價(jià)值等于或底于1元的實(shí)物商品交易，(運(yùn)費(fèi)不算) 淘寶好評(píng)不計(jì)分。


2、修改價(jià)格幅度較大的商品，支付寶交易成功了， 淘寶好評(píng)不計(jì)分。


3、淘寶好評(píng)不計(jì)分若相同買家賣家之間就同一商品，有多筆成功的支付寶交易，每筆交易都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，但在14天內(nèi)對(duì)該寶貝相同的多個(gè)交易好評(píng)只計(jì)一分。


4、淘寶好評(píng)不計(jì)分除每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的淘寶好評(píng)計(jì)分不超過6分，而且這6分是不同的產(chǎn)品的交易好評(píng)。(7個(gè)8個(gè)9個(gè)……都只記6分)


怎么提高好評(píng)?


1. 提高店鋪的服務(wù)


售后售前的服務(wù)至關(guān)重要。當(dāng)有顧客來咨詢問題時(shí)，語(yǔ)氣一定要溫和熱情，回復(fù)快速。對(duì)于買家的一些問題也要詳細(xì)的去回答，這樣才能留給買家一個(gè)好的印象。


2. 物流服務(wù)


賣家選擇快遞的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，物流的快慢也決定著買家對(duì)店鋪的印象。發(fā)貨的情況一定要如實(shí)的告訴買家，是因?yàn)槭裁匆蛩匮舆t的。


在沒有貨的情況下更新物流信息千萬要不得，不能欺騙買家。賣家一定要保持誠(chéng)懇的態(tài)度，不要欺騙。


3. 選款和質(zhì)量


想要寶貝吸引人，一定要選好款。迎合大眾的品味，把自己商品的亮點(diǎn)凸顯出來。選擇寶貝盡量選擇性價(jià)比高的，款式質(zhì)量好的，價(jià)格比較合理的。


如果買家買到的東西是自己喜歡的款式，然后質(zhì)量也非常好，給店鋪好評(píng)肯定是少不了，而且會(huì)經(jīng)?；刭?gòu)。


4. 主圖和詳情頁(yè)


主圖和詳情頁(yè)主要是為了把顧客引進(jìn)門，然后提高轉(zhuǎn)化率。寶貝的圖片一定要真實(shí)，濾鏡或者ps效果不能太重，這樣會(huì)讓寶貝顯得很假。


寶貝的包裝也盡量精致一點(diǎn)。收到快遞的時(shí)候，看到精美的包裝盒，超出了顧客的期望值，一定是一個(gè)加分項(xiàng)。


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