淘寶評(píng)價(jià)曬圖怎么上傳?處理評(píng)價(jià)禁忌介紹
2021-05-04 10:26
淘寶評(píng)價(jià)區(qū)是商家一定要重視的板塊,評(píng)論區(qū)的內(nèi)容能夠直接影響到店鋪的下單轉(zhuǎn)化率,所以為了獲得更多的買家訂單,商家可以精心布局下淘寶評(píng)論。一般情形下,評(píng)論區(qū)出現(xiàn)圖片會(huì)起到較好的效果,那么淘寶評(píng)價(jià)曬圖怎么上傳?
一、淘寶評(píng)價(jià)曬圖怎么上傳?
1、打開手機(jī)淘寶,找到等待收貨的寶貝,選擇需要確認(rèn)收貨的寶貝,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。
2、寶貝確認(rèn)收貨以后,點(diǎn)擊寶貝立即評(píng)價(jià)進(jìn)入評(píng)論頁(yè)面,五個(gè)小星星全部選擇,輸入評(píng)語后選擇五張拍攝好的圖片在相冊(cè)中上傳或者是馬上拍攝上傳。
3、將準(zhǔn)備好的圖片上傳以后,點(diǎn)擊提交,評(píng)價(jià)曬圖就算完成了。
二、處理淘寶評(píng)價(jià)禁忌有哪些?
1、對(duì)于買家的一些不太好的評(píng)價(jià),盡量耐心解釋。有些買家確實(shí)評(píng)論方面也會(huì)說的不太好聽,但是作為賣家,我們更多是為了寶貝能夠買給更多的人,所以針對(duì)這些語氣不太好的評(píng)論,我們更加要耐心解釋,不要給還沒有購(gòu)買的買家感覺作為賣家的我們態(tài)度這么差,寶貝應(yīng)該也好不到哪里去的心理。
2、有些賣家很清楚對(duì)于買家的評(píng)論需要及時(shí)回復(fù),但是卻弄巧成拙,每條買家的評(píng)論沒有看內(nèi)容就統(tǒng)一回復(fù),其實(shí)這樣反而容易給買家造成反感的心理。
3、有些店鋪的寶貝評(píng)論數(shù)是很多的,但是有些買家會(huì)習(xí)慣性點(diǎn)開一些差評(píng)來看,特別是對(duì)于一些客單價(jià)低,薄利多銷的寶貝,由于眾口難調(diào),有部分差評(píng)是難免的,因此賣家一定要跟進(jìn),做好這些差評(píng)的回復(fù)。
大多數(shù)買家下單的時(shí)候,都會(huì)參考一下評(píng)論區(qū)的內(nèi)容,如果出現(xiàn)差評(píng)會(huì)嚴(yán)重影響到下單的欲望,所以商家要花點(diǎn)時(shí)間監(jiān)控評(píng)論區(qū),盡量讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容置頂。
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