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虛假宣傳是京東新手商家經(jīng)常會因為不熟悉規(guī)則或者非主觀的原因而導致的錯誤，京東商城對于情節(jié)嚴重的虛假宣傳行為，相當排斥，因此，為了幫助粗心的商家們避開這類違規(guī)行為，京東商城后臺推出了“虛假宣傳預警功能。”

一、什么是虛假宣傳

虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。集中體現(xiàn)在對商品或服務的特征、商品的產(chǎn)地、價格等。如夸大商品的效能、使用絕對化用詞表述、無材質證明或以次充好、假冒名牌、不滿百年卻冠以“百年老店”等等。即與商家、商品和服務相關實際信息不符的宣傳內容，都屬于虛假宣傳。

二、虛假宣傳的處理辦法

出現(xiàn)該違規(guī)行為的，情節(jié)輕微的，每次扣5分，并予以違規(guī)商品下架的處理，這部分較輕的違規(guī)行為，有可能是部分商家對規(guī)則不熟悉或者非主觀的原因而導致違規(guī)，為了幫助者部分商家運營店鋪，減少失誤，出臺了預警功能

三、預警功能

預警功能為pop商家提供商品虛假宣傳違規(guī)風險預警服務，系統(tǒng)監(jiān)測到該類型違規(guī)商品會通過[商家后臺]及時向商家觸達預警提示，商家可在[虛假宣傳預警]界面查看違規(guī)的商品明細。提醒商家及時在整改期內修正違規(guī)內容、主動自查,盡量減少違規(guī)、資損的可能性。

四、功能使用

1.登入路徑

界面登錄:[商家后臺]-[獎懲管理]-[違規(guī)預警]-[虛假宣傳預警]

2.查詢商品

[虛假宣傳預警]界面,商家可以查看虛假宣傳違規(guī)商品列表,點擊列表中[去修改],跳轉[商品合規(guī)詳情]進一步查看；如果違規(guī)商品數(shù)量較多,商家也可在[商品編碼]輸入SPU,點擊查詢具體商品進行查看:

3.修改違規(guī)

在[商品合規(guī)詳情]界面,商家能夠查看相關商品的違規(guī)原因及詳情,點擊頁面底部[去修改],跳轉[商品編輯]界面操作整改:

綜上所述，各位商家朋友記得嚴格按照平臺規(guī)則發(fā)布商品，實時關注各自商品的合規(guī)性并定期翻看平臺推送的郵件，避免被違規(guī)處罰。