2021-05-07 17:03

京東如何給客戶補(bǔ)差價？今天為大家?guī)淼母韶浭蔷〇|補(bǔ)差價鏈接的管理規(guī)則，于2021年5月6日正式生效，趕緊前來查收吧！


一、適用范圍


本規(guī)則適用于京東開放平臺商家。


二、定義


補(bǔ)差價鏈接：指商品實(shí)際價格與頁面購買價格不符時，商家用以補(bǔ)償價格差異的虛擬商品鏈接。


三、補(bǔ)差價鏈接的發(fā)布規(guī)范


補(bǔ)差價鏈接需要遵守以下規(guī)則，包括但不限于：

3.1 補(bǔ)差價鏈接屬性設(shè)置，需設(shè)置在“特殊商品”類目下；

3.2 退換貨補(bǔ)差價時，需要在原購買鏈接申請售后，以關(guān)聯(lián)訂單和補(bǔ)差價鏈接；

3.3 補(bǔ)差價鏈接標(biāo)題與主圖內(nèi)容一致；

3.4 補(bǔ)差價鏈接主圖標(biāo)價與實(shí)際頁面價一致；

3.5 補(bǔ)差價鏈接不能設(shè)置運(yùn)費(fèi)；

3.6 補(bǔ)差價鏈接需要與實(shí)際訂單關(guān)聯(lián)使用，不得單獨(dú)拍下；

3.7 補(bǔ)差價鏈接價格一旦設(shè)置，不得隨意更改價格。


四、補(bǔ)差價鏈接違規(guī)使用管控


4.1 如商家將補(bǔ)差價鏈接設(shè)置在“特殊商品”以外的類目下，平臺有權(quán)對此補(bǔ)差價鏈接進(jìn)行下架處理；


4.2 如平臺識別到商家利用補(bǔ)差價鏈接進(jìn)行虛假、套利交易或其他違規(guī)行為時，平臺有權(quán)依照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中相關(guān)條款，視違規(guī)嚴(yán)重程度對商家采取相應(yīng)管控措施。


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五、附則


5.1京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。


5.2京東可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示；商家入駐京東即表示接受京東其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。


5.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議；如有違約即視為對本規(guī)則的違反。


本規(guī)則于2021年4月30日首次發(fā)布，于2021年5月6日生效。


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