2021-05-08 17:31

影響商品點(diǎn)擊率的因素除了主圖的好壞，還有店鋪產(chǎn)品引進(jìn)的流量是否精準(zhǔn)，而流量是否精準(zhǔn)，取決于店鋪、產(chǎn)品的人群標(biāo)簽。那么人群標(biāo)簽應(yīng)該分為哪些種類，拼多多人群標(biāo)簽不準(zhǔn)的主要原因是什么？如何讓人群標(biāo)簽變準(zhǔn)確呢？一起來看看吧！

一、標(biāo)簽的概念


根據(jù)進(jìn)店人群對(duì)象的不同，我們可以分為：賣家標(biāo)簽和買家標(biāo)簽。


1.  賣家標(biāo)簽

賣家標(biāo)簽落實(shí)到店鋪上面，又可以分為店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。

①產(chǎn)品標(biāo)簽

產(chǎn)品標(biāo)簽分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和個(gè)性化標(biāo)簽。

（1）基礎(chǔ)標(biāo)簽：系統(tǒng)依據(jù)產(chǎn)品所在類目、屬性、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價(jià)格等基本信息給出的標(biāo)簽。比如說產(chǎn)品A價(jià)格10元，在同類型產(chǎn)品中處于低端價(jià)格段，那就會(huì)被系統(tǒng)打上低端價(jià)格的標(biāo)簽。

（2）個(gè)性化標(biāo)簽：對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有過瀏覽、收藏、下單、支付、回購等任一或者多個(gè)行為的買家給這個(gè)產(chǎn)品帶來的標(biāo)簽。


②店鋪標(biāo)簽

店鋪標(biāo)簽就是店鋪所有產(chǎn)品標(biāo)簽的綜合，成為店鋪標(biāo)簽。這點(diǎn)也很好理解，比如某個(gè)店鋪一共個(gè)20個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品有10個(gè)標(biāo)簽，那這個(gè)店鋪總共就是200個(gè)標(biāo)簽，當(dāng)然這里面有重復(fù)的，重復(fù)的越多的標(biāo)簽就越是店鋪權(quán)重高的標(biāo)簽。


2.  買家標(biāo)簽

買家標(biāo)簽，就是拼多多系統(tǒng)對(duì)買家打的標(biāo)簽。具體分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和行為標(biāo)簽。

①基礎(chǔ)標(biāo)簽：

拼多多系統(tǒng)依據(jù)買家注冊時(shí)候的信息和消費(fèi)歷史對(duì)買家打的標(biāo)簽。具體就是年齡、性別、地理區(qū)域、職業(yè)、消費(fèi)能力。


② 行為標(biāo)簽

行為標(biāo)簽和產(chǎn)品的個(gè)性化標(biāo)簽剛好是反過來的，產(chǎn)品個(gè)性化標(biāo)簽是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有瀏覽、收藏、下單、支付、回購這些行為的所有人給產(chǎn)品打上的標(biāo)簽，而買家行為標(biāo)簽就是買家有過這些行為的所有產(chǎn)品給買家打的標(biāo)簽。


3、舉例

例如，女士A是山東的一個(gè)30歲家庭主婦，經(jīng)常在拼多多上購買中低價(jià)格的家庭用品，那么，系統(tǒng)就會(huì)給她打上：性別女，30歲，位置山東，職業(yè)家庭主婦，消費(fèi)能力中低，愛好中低價(jià)格的家庭用品等標(biāo)簽。當(dāng)這位女A登錄拼多多時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為她推薦適合家庭主婦的中低端家庭用品。


對(duì)于賣家來說，我們是不能去決定買家的基礎(chǔ)標(biāo)簽的，我們只能去分析店鋪的人群標(biāo)簽，完善產(chǎn)品標(biāo)簽。


二、人群標(biāo)簽不準(zhǔn)的主要原因


1. 商品基礎(chǔ)信息與產(chǎn)品本身不符

正常根據(jù)產(chǎn)品特性優(yōu)化改動(dòng)沒什么問題。但是如果你改了產(chǎn)品關(guān)鍵詞、類目、屬性、詳情頁等信息，更改后的信息又與產(chǎn)品特性不符合，人群標(biāo)簽就會(huì)被大亂。比如，你的產(chǎn)品是“皮裙女半身裙”，但是你卻換成“皮裙女短裙”，人群標(biāo)簽就有可能混亂。


2. 隨意參加各種促銷活動(dòng)

不是反對(duì)商家做活動(dòng)，事實(shí)上，在拼多多開店，也不可能不參加活動(dòng)，我們想強(qiáng)調(diào)的是要選擇合適自己店鋪的活動(dòng)參加，尤其是人群標(biāo)簽穩(wěn)定后，更要慎重操作。


三、如何讓人群標(biāo)簽變準(zhǔn)確


那么，可能有些賣家會(huì)問，如果人群標(biāo)簽亂了怎么辦？不用擔(dān)心，我們還是可以通過一些工具把混亂的人群標(biāo)簽拉回來的。


1、多多搜索

作為店鋪運(yùn)營的必備工具，我認(rèn)為多多搜索的一大作用就是人群打標(biāo)。拉正人群標(biāo)簽，我們主要還是開平臺(tái)定制人群。需要明確的是，在開車之前，需要保證關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)的。只有詞精準(zhǔn)了，后續(xù)才能通過操作來精準(zhǔn)人群標(biāo)簽。至于平臺(tái)定制人群怎么開，這里分享一下大致思路：

首先我們要確定產(chǎn)品大概針對(duì)的人群范圍。

確定好人群包以后，就是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行溢價(jià)了。在設(shè)置溢價(jià)的時(shí)候，最好按照類目來定，如果是標(biāo)品，溢價(jià)可以以5%-10來設(shè)置，非標(biāo)品則可以30%來設(shè)置，總之，一切根據(jù)實(shí)際情況來，盡量不要根據(jù)個(gè)人主觀判斷溢價(jià)的高低。這樣有助于更好的讓產(chǎn)品曝光在目標(biāo)人群面前。

再之后，要做的就是將出價(jià)逐步降低，拉高人群溢價(jià)，突出人群的效果。

當(dāng)多多搜索的精準(zhǔn)流量占比逐步擴(kuò)大，且這類精準(zhǔn)流量的瀏覽、收藏、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不精準(zhǔn)的流量數(shù)據(jù)時(shí)，產(chǎn)品的人群標(biāo)簽就會(huì)變精準(zhǔn)了。


2、DMP

當(dāng)然，拉正人群標(biāo)簽不止一個(gè)辦法，DMP也是一個(gè)比較好的工具。而且它能圈定更精準(zhǔn)的人群。因?yàn)楹投喽嗨阉飨啾?，DMP對(duì)標(biāo)簽的定義更加精準(zhǔn)。


但是要注意的是，DMP說到底只是一個(gè)打標(biāo)工具，想要將其利用起來，還是要放在計(jì)劃里去跑。


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