2021-05-20 10:48

商家券包是一個(gè)商家自運(yùn)營(yíng)工具,用戶可在主播的直播間購買商家券包,獲得多張無門檻優(yōu)惠券。商家券包工具可以加速用戶完成下單決策,提升用戶下單轉(zhuǎn)化,提升用戶在主播直播間/小店的購買頻次和商家GMV,大幅提升用戶在主播直播間內(nèi)/主播小店復(fù)購率。


想提高店鋪GMV,有兩個(gè)途徑,一是讓更多人買,二是讓買過的人買更多次,券包就是讓買過的人買更多次,通過提升復(fù)購提升店鋪GMV。


商家券包在用戶端的展示


商家券包工具將在用戶端設(shè)置多個(gè)購買入口,全面提升商家券包工具曝光度,提升券包的購買率和用戶轉(zhuǎn)化率,有助于長(zhǎng)期提升用戶在主播直播間/小店復(fù)購率。


只有在券包售賣時(shí)間段內(nèi),券包購買入口才會(huì)在用戶端各個(gè)入口展示。


以下為商家券包在用戶端的展示入口


(1)小黃車入口(券包購買入口在小黃車界面內(nèi)置頂)

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(2)商品詳情頁——優(yōu)惠券欄

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(3)買家支付成功結(jié)果頁

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(4)快手小店買家端——訂單詳情頁

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(5)快手小店買家端——優(yōu)惠券


用戶購買券包后,在快手小店買家端,點(diǎn)擊頂部?jī)?yōu)惠券入口,可以查看購買的優(yōu)惠券券包。

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商家側(cè)券包設(shè)置——手機(jī)端


(1)快手小店賣家側(cè)點(diǎn)擊【券包】進(jìn)入券包管理頁面。

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總價(jià)值的10%—50%,券包里包含四張無門檻券,券金額有3元、5元、10元、15元、20元等金額,點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕,券包創(chuàng)建成功。


只有在券包售賣時(shí)間段內(nèi),券包購買入口才會(huì)在用戶端展示。

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商家側(cè)券包設(shè)置——電腦端


(1)在快手小店商家后臺(tái)點(diǎn)擊【券包中心】,進(jìn)入券包管理頁面,點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建】按鈕,進(jìn)入券包創(chuàng)建頁面;或者點(diǎn)擊拉新促活的券包【創(chuàng)建】按鈕,進(jìn)入券包創(chuàng)建頁面。

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(2)在券包創(chuàng)建頁面,選擇想要售賣的券包,填寫券包售賣價(jià)、庫存、和上架時(shí)間,券包售賣價(jià)須為券包內(nèi)優(yōu)惠券總價(jià)值的10%-50%,券包里包含四張金額相等的無門檻券,券金額有3元、5元、10元、15元、20元;點(diǎn)擊【創(chuàng)建】按鈕后,券包創(chuàng)建成功;只有在主播開播售賣時(shí)間段內(nèi),券包才會(huì)在用戶端展示。

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售后規(guī)則說明


隨時(shí)退說明


(1)未使用的優(yōu)惠券有效期內(nèi)用戶可隨時(shí)發(fā)起申請(qǐng)退款。系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款申請(qǐng)。


(2)同一優(yōu)惠券包中如有多張未使用優(yōu)惠券,僅支持一并退款,不支持單張退款。


(3)優(yōu)惠券包中全部?jī)?yōu)惠券未使用,訂單金額全額退回。


(4)優(yōu)惠券包中部分優(yōu)惠券未使用,訂單金額按比例退回,退款金額“分”單位僅計(jì)取整值。


過期退說明


券包內(nèi)未使用的優(yōu)惠券,如果超過有效期,在過期后的7個(gè)工作日內(nèi),訂單自動(dòng)退款。


(1)優(yōu)惠券包中如果全部?jī)?yōu)惠券均未使用,訂單金額全額退回。


(2)優(yōu)惠券包中如果有部分優(yōu)惠券未使用,訂單金額按比例退回,退款金額“分”單位僅計(jì)取整值。


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