2021-05-20 15:41

可能很多商家對(duì)京東風(fēng)向標(biāo)都有些陌生，其實(shí)它跟淘寶店鋪評(píng)分有很高的相似之處，這個(gè)指標(biāo)跟店鋪排名是否很受歡迎，以及是不是能夠得到平臺(tái)扶持會(huì)有很大的聯(lián)系，因此商家需要多關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)才行，那么京東風(fēng)向標(biāo)只有10%了有什么影響？受哪些影響？

 

京東風(fēng)向標(biāo)只有10%了有什么影響？

 

如果京東風(fēng)向標(biāo)只有10%的情況下，對(duì)店鋪的排名，權(quán)重等方面都會(huì)造成影響，無法獲得到更多的流量和銷量。


受哪些影響？

 

首先就是用戶評(píng)價(jià)，是指消費(fèi)者對(duì)店鋪商品的描述、服務(wù)態(tài)度、物流發(fā)貨、質(zhì)量、退換貨的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者購物時(shí)，這些以往的用戶評(píng)價(jià)往往會(huì)影響著消費(fèi)者的購買欲望。

 

然后是物流履約，是指店鋪內(nèi)訂單的48小時(shí)攬件及時(shí)率和隔日達(dá)訂單占比。即消費(fèi)者下單成功后能查到快遞公司攬件跟蹤信息的速度，以及72小時(shí)內(nèi)能夠收到商品的速度。

 

接著是特色產(chǎn)品，是指京東放心購和京東電子面單。京東放心購可以說是消費(fèi)者的購物保障。使用京東電子面單，客戶信息將會(huì)更安全。

 

還有就是轉(zhuǎn)化能力，是指京東店鋪短視頻的能力。碎片化時(shí)代的降臨，客戶習(xí)慣購物時(shí)快速閱讀商品內(nèi)容，短視頻應(yīng)運(yùn)而生，其展示能力比圖片文字更強(qiáng)，更能促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購物。店鋪短視頻能力是通過一系列的計(jì)算得出。

 

另外還有成長(zhǎng)指數(shù)，即店鋪店齡，從店鋪?zhàn)钚麻_店時(shí)間算起。最新開店時(shí)間越久，店鋪優(yōu)勢(shì)就越大。最后則是客服及售后，是指售后審核及處理時(shí)長(zhǎng)、退換貨返修率、交易糾紛率、咚咚30秒應(yīng)答率、咚咚平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)。

 

京東商家在開店的過程中，需要特別注意風(fēng)向標(biāo)的，而且這個(gè)風(fēng)向標(biāo)會(huì)受到很多的因素的影響，切記要做好上面這些部分。如果沒有做好風(fēng)向標(biāo)，就意味著店鋪的排名不是很理想，自然就無法帶來更多的流量和銷量，也無法讓店鋪更好經(jīng)營(yíng)下去。


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