2021-05-21 11:53

拼多多的正品溯源，是拼多多聯(lián)合海關授權(quán)機構(gòu)提供的一種服務產(chǎn)品。若商家是保稅倉（直郵商品），就可以使用這個產(chǎn)品的，海關授權(quán)機構(gòu)可以根據(jù)商品的報關單數(shù)據(jù)生成溯源碼，粘貼在商品上，消費者掃碼就能查看，拼多多國際商家要開通呢，操作的過程會有什么問題呢？


拼多多正品溯源開通對象

僅針對入駐保稅倉的商家開通；


收費標準

正品溯源是付費服務，按照購買的溯源碼收費，收費標準：最高不超過0.095元/枚。

同時，保稅倉會收取在理貨環(huán)節(jié)粘貼溯源碼的人工費（此費用由商家和保稅倉協(xié)商確認）

拼多多商家進入拼多多國際商家后臺，點發(fā)貨管理下方的“正品溯源”，立即開通；


在操作拼多多全球購正品溯源時，商家可留意下下面的一些問題解答，可以幫忙新手商家不少忙的哦。


1、開通拼多多全球購正品溯源，購買服務商后為什么授權(quán)服務商獲取報關單數(shù)據(jù)？

服務商需要使用商品的報關單數(shù)據(jù)，用于商品溯源信息的生成及制作紙質(zhì)的溯源碼。


2、開通拼多多全球購正品溯源，購買溯源服務商選擇哪個sku？

購買溯源服務商，請選擇“標準版-一年”；購買服務商不收取任何費用。


3、全球購商品的溯源狀態(tài)已設置生效，為什么商詳頁不展示“正品溯源保障”標簽？

商品發(fā)貨時錯傳溯源碼id導致異常訂單出現(xiàn)，平臺會對商詳頁的標簽進行屏蔽，請在發(fā)貨后24h內(nèi)到店鋪后臺—正品溯源頁面處理異常訂單（填寫正確的溯源碼ID）。處理完成后，標簽會自動恢復。


4、拼多多正品溯源訂單發(fā)貨時為什么提示：請在ERP補充正確的海淘溯源碼？

此訂單為全球購溯源訂單，需要在發(fā)貨時上傳溯源碼id。

如您的erp發(fā)貨系統(tǒng)尚未改造，請通過訂單接口中：“order_tag_list”字段來判斷是否為“全球購溯源訂單”，對于全球購溯源訂單，在發(fā)貨時，通過發(fā)貨接口回傳溯源碼id，方能發(fā)貨成功。


5、開通拼多多正品溯源進行到“保稅倉準備頁面”后，保稅倉該如何做？

保稅倉需要對發(fā)貨系統(tǒng)改造（支持溯源訂單在發(fā)貨時上傳溯源碼）；同時請與保稅倉協(xié)商好需要貼碼的商品和數(shù)量，由保稅倉按照頁面指引進行溯源碼的申請和粘貼。溯源碼費用由服務商收?。鹤罡?.095元/枚；溯源碼粘貼費用由你和保稅倉溝通確定。


6、拼多多普通訂單，還需要上傳溯源碼嗎？

商家為商品設置溯源后，產(chǎn)生的訂單即為溯源訂單，平臺要求溯源訂單在發(fā)貨時必須上傳溯源碼；普通訂單發(fā)貨時無需上傳溯源碼。


7、怎么判斷訂單是拼多多溯源訂單？

當訂單接口及訂單同步服務中的“order_tag_list”字段為：oversea_tracing=1

時，即視為：溯源訂單。以下 api 均可識別該字段：訂單詳情接口

[pdd.order.information.get]，訂單列表查詢接口（根據(jù)成交時間）

[pdd.order.list.get]，訂單增量接口

[pdd.order.number.list.increment.get]、訂單同步服務。


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