拼多多交易二維碼及使用流程
2021-05-26 17:38
拼多多最近新上線的交易管理工具“交易二維碼”,能夠讓買家掃碼后直接生成訂單并付款給商家,更方便又實(shí)體店鋪的商家匯總店鋪經(jīng)營(yíng)情況。下面一起來(lái)看看關(guān)于交易二維碼的詳細(xì)介紹吧!
一、什么是交易二維碼
交易二維碼是平臺(tái)官方提供的商家交易綜合管理工具,可滿足特定場(chǎng)景下的訂單生成及收款需求,交易管理需求,以及客戶管理需求。消費(fèi)者掃碼后可直接生成訂單并付款給商家,商家可以在商家后臺(tái)對(duì)這部分交易及客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。
使用場(chǎng)景1:一個(gè)在拼多多上開店經(jīng)營(yíng)的商家,同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著一個(gè)實(shí)體小店或攤位。在小店或攤位有成交交易的時(shí)候,商家向消費(fèi)者展示交易二維碼,消費(fèi)者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個(gè)訂單完成交易。
使用場(chǎng)景2:一個(gè)在拼多多上開店經(jīng)營(yíng)的商家,同時(shí)也在平臺(tái)外銷售經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)在平臺(tái)外成交時(shí),商家向消費(fèi)者展示交易二維碼,消費(fèi)者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個(gè)訂單完成交易。
使用場(chǎng)景3:一個(gè)消費(fèi)者在拼多多上買了一臺(tái)空調(diào),商家線下送貨安裝后,如需要向消費(fèi)者收取額外費(fèi)用,這個(gè)時(shí)候商家可以直接展示交易二維碼向消費(fèi)者收取差額,不用再打開拼多多APP讓消費(fèi)者另外下單補(bǔ)差價(jià)。
二、交易二維碼有什么優(yōu)勢(shì)?
交易便捷高效:商家使用交易二維碼,能夠與自己經(jīng)營(yíng)的實(shí)體小店、攤位或平臺(tái)外的客戶一鍵完成下單、付款等交易流程,操作簡(jiǎn)單,便捷高效,省心省力。
生意統(tǒng)籌管理:同時(shí)經(jīng)營(yíng)拼多多線上店鋪以及實(shí)體小店、攤位或在平臺(tái)外存在交易的商家,可以將各個(gè)場(chǎng)景下進(jìn)行聚合,并通過(guò)拼多多提供的商家后臺(tái)進(jìn)行管理,實(shí)時(shí)查看交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、資金流狀況等,及時(shí)全面了解自己的整體經(jīng)營(yíng)狀況,靈活、精準(zhǔn)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
客戶集中維護(hù):拼多多為商家提供所有交易場(chǎng)景下的客戶集中維護(hù)能力,可以使用平臺(tái)短信等工具精準(zhǔn)觸達(dá)、喚醒原先極易流失的客戶、批量提高老客的粘度和轉(zhuǎn)化。
三、交易二維碼使用流程
第一步:點(diǎn)擊導(dǎo)航欄,在商家后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷-營(yíng)銷工具處,點(diǎn)擊交易二維碼,進(jìn)入交易二維碼詳情頁(yè)面。
第二步:生成二維碼,具體請(qǐng)見下圖。
第三步:下載店鋪專屬二維碼,讓消費(fèi)者掃碼付款。
第四步:上傳交易信息。
四、常見問答
Q1、交易二維碼有什么注意事項(xiàng)。
答:交易二維碼不能通過(guò)商家客服發(fā)送,不能放到商品和店鋪圖片上,不能引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信后發(fā)送,商家客服內(nèi)請(qǐng)使用客服內(nèi)已有工具進(jìn)行處理。
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