2023-05-15 11:32

千牛聯(lián)合多家快遞，推出在線寄件產(chǎn)品，商家無(wú)需開通菜鳥面單，可在千牛一鍵下單，享受快遞低價(jià)、上門攬收等服務(wù)。那么千牛里面有快遞員嗎?


千牛并沒(méi)有快遞員的，而是其平臺(tái)與其他快遞公司合作，給商家提供一個(gè)相對(duì)低的價(jià)格物流，所以其并沒(méi)有快遞員的。


該項(xiàng)服務(wù)目前主要在杭州、上海、廣州部分區(qū)域試點(diǎn)，合作快遞主要有菜鳥裹裹、豐網(wǎng)速遞、韻達(dá)三家快遞，后續(xù)會(huì)逐步增加其他合作快遞，并覆蓋到其他城市。


如何使用在線寄件?


1、登錄手機(jī)千牛APP(確保手機(jī)更新到新版本，版本號(hào)在9.8.25以上)，在常用工具區(qū)域打開『訂單管理-寄件』。


2、快遞下單環(huán)節(jié)：


可在『物流選擇』頁(yè)面，根據(jù)快遞報(bào)價(jià)、送達(dá)時(shí)間選擇快遞公司。不同快遞公司上門取件時(shí)間不同，請(qǐng)仔細(xì)閱讀每家公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？尚薷陌亓揩@取運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)。


3、商家支付環(huán)節(jié)：


對(duì)于首次使用在線寄件的商家，需要當(dāng)前賬號(hào)簽約支付寶代扣協(xié)議。在快遞員攬收成功后，一般在第二天早上系統(tǒng)自動(dòng)扣費(fèi)(根據(jù)包裹實(shí)際重量產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)算)，商家可在訂單詳情的已寄件列表中查看包裹寄件更新?tīng)顟B(tài)(是否支付、是否接單&攬收)


4、發(fā)貨環(huán)節(jié)：


當(dāng)快遞攬收成功后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)同步發(fā)貨狀態(tài)，商家無(wú)需復(fù)制快遞單號(hào)點(diǎn)發(fā)貨。


5、查看快遞單號(hào)：


下單成功后，如果快遞員攬收成功后，商家可在『訂單管理-已發(fā)貨』頁(yè)面，點(diǎn)擊當(dāng)前訂單的『查看物流』獲取快遞單號(hào)。


6、聯(lián)系快遞員&取消寄件


如果對(duì)于當(dāng)前快遞件有問(wèn)題需要聯(lián)系快遞員，或者希望取消寄件，可以在訂單管理中找到當(dāng)前訂單，進(jìn)入寄件詳情操作。


選擇了千牛官方寄件之后，可以在里面選擇合適的快遞來(lái)合作，攬件也更加方便。


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