2023-05-23 15:42

618大促期間，發(fā)票平臺(tái)將限用部分功能，請(qǐng)?zhí)詫毺熵埳碳姨崆白龊瞄_票準(zhǔn)備！


一、限制時(shí)間段


限制開啟時(shí)間2023-05-31 19:50～2023-05-31 20:30


    2023-06-15 19:50～2023-06-15 20:30


二、具體功能


1、【入口設(shè)置】模塊功能將暫停開放，屆時(shí)商家無(wú)法設(shè)置或編輯消費(fèi)者側(cè)發(fā)票申請(qǐng)頁(yè)面的發(fā)票類型、消息卡片等功能，請(qǐng)您提前完成消費(fèi)者申請(qǐng)發(fā)票入口的展示設(shè)置；


2、【商品設(shè)置】模塊功能將暫停開放，屆時(shí)商家將無(wú)法設(shè)置或編輯商品/sku維度的稅編稅率，請(qǐng)?zhí)崆巴瓿砷_票頁(yè)面的商品設(shè)置；


3、【導(dǎo)出開票記錄&發(fā)票明細(xì)】功能將暫停開放，屆時(shí)商家無(wú)法導(dǎo)出開票記錄&發(fā)票明細(xì)。


三、對(duì)消費(fèi)者的影響


考慮大促期間交易量激增，為保障消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)部分消費(fèi)者下單流程簡(jiǎn)化，可能存在少量消費(fèi)者咨詢，咨詢場(chǎng)景如下：


Q：訂單列表、訂單詳情為什么沒(méi)有補(bǔ)開發(fā)票入口？


A：您好，大促期間，系統(tǒng)維穩(wěn)升級(jí)中，您可在3個(gè)小時(shí)后在訂單列表、訂單詳情補(bǔ)開發(fā)票。


四、建議做法


1、您根據(jù)以往開票量預(yù)估618活動(dòng)期間的所需開票量，提前準(zhǔn)備足夠的票量。如果預(yù)估票量不足，需提前向稅局申請(qǐng)?jiān)隽俊?/span>


2、同步客服【第三點(diǎn)】?jī)?nèi)容，提前熟悉話術(shù)，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)消費(fèi)者咨詢。


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