2023-06-09 16:48

抖音羅盤·策略，618復購策略上線！抖音羅盤策略提供私域觸達能力，在策略版即可完成人群運營閉環(huán)（圈選→觸達→回收數(shù)據(jù)），快跟著店小參一起來了解如何使用進行抖音數(shù)據(jù)分析吧。


一、使用場景


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1、耦合大促提供高價值算法人群包


新增618重點召回人群，提供現(xiàn)成可用的高價值人群包（店鋪專屬高復購人群/大促重點提醒老客/流失會員大促召回等）


支持自定義創(chuàng)建人群包，人群圈選更精準


2、新增私域運營渠道


可直接在人群資產(chǎn)頁面進行用戶觸達（短信/客服渠道）


人群列表頁新增觸達入口


二、操作流程


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三、Q&A


1、為什么我的人群資產(chǎn)首頁沒有這個模塊？


目前該功能僅展示在單店鋪的人群資產(chǎn)首頁，若篩選項為全部店鋪，暫不支持展示


2、目前支持的計劃類型有哪些？


目前支持自定義計劃，即需要商家手動創(chuàng)建計劃，選擇人群/內(nèi)容，可使用客服消息和短信進行用戶觸達。


注：短信功能需要商家在店鋪對應的抖店賬號下，開通且有有效余額才能正常使用


3、為什么配置計劃時，顯示我的短信未開通/余額不足，如何才能開通/充值？


目前短信功能的開通、充值、短信模板管理，都需要在綁定店鋪對應的抖店平臺進行操作。 可通過抖店官方登陸后，前往用戶/用戶觸達/短信管理，進行操作。


抖音羅盤618復購策略上線了，新增618重點召回人群、支持自定義創(chuàng)建人群包、新增私域運營渠道，商家可以按照以上流程操作看看。


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