關(guān)于抖音專業(yè)店/非專業(yè)店官方賬號(hào)限制帶貨說(shuō)明
2023-07-25 16:05
為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解,提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感,在官方旗艦店/旗艦店等商家,其綁定的官方賬號(hào)限制了銷售非本店商品能力。以下是抖音專業(yè)店/非專業(yè)店官方賬號(hào)限制帶貨說(shuō)明,快跟著店小參一起來(lái)了解吧。
專業(yè)店(官方賬號(hào)僅自賣):賣場(chǎng)、官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營(yíng)店非專業(yè)店(官方賬號(hào)限制帶貨):個(gè)體店、企業(yè)店詳情看這里,看這里:
你是否遇到以下問(wèn)題?
問(wèn)題1:為什么【專業(yè)店官方賬號(hào)】100%限制帶貨(不能直播間售賣非本店商品)?
為進(jìn)一步規(guī)范用戶對(duì)于賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店(跨境商家除外)的認(rèn)知,預(yù)計(jì)7月初開始,賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店的官方賬號(hào)(即人店一體賬號(hào))僅在直播間僅支持自賣,無(wú)法通過(guò)精選聯(lián)盟添加其他店鋪的商品,請(qǐng)各位商家朋友知悉。
問(wèn)題2:【專業(yè)店官方賬號(hào)】限制帶貨了怎么辦?
解決方案:可支持商家自主變更店鋪類型到個(gè)體店和企業(yè)店,短期可以支持單場(chǎng)直播帶3個(gè)非本店商品,但櫥窗和短視頻僅能推廣本店商品。但后期非專業(yè)店也可能限制直播添加非本店商品,需以平臺(tái)通知規(guī)則為準(zhǔn)
問(wèn)題3:【非專業(yè)店限制帶貨(直播/櫥窗/短視頻)】被限制帶貨是什么原因?
為進(jìn)一步規(guī)范用戶對(duì)于抖音商家身份的認(rèn)知,平臺(tái)對(duì)店鋪帶非本店商品的數(shù)量作出限制,目前短視頻和櫥窗無(wú)法添加非本店商品,店鋪?zhàn)杂猩唐氛J圪u,不受影響;直播間場(chǎng)景除本店商品以外,暫時(shí)只能售賣不超過(guò)3個(gè)非本店商品,感謝您的理解與支
商家常見報(bào)錯(cuò)問(wèn)題
Q1:專業(yè)店我的賬號(hào)在直播添加商品時(shí),提示「累計(jì)添加聯(lián)盟商品數(shù)已達(dá)上限,請(qǐng)?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮梗趺崔k?
為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解,提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感,商家綁定的官方賬號(hào)限制了直播間帶其他店鋪商品的行為。若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店(跨境商家除外)的官方賬號(hào)只添加本店商品;個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào)該場(chǎng)直播間只允許帶3個(gè)非本店的商品。
Q2:為什么直播間正在開播,并當(dāng)前購(gòu)物車沒(méi)有掛滿3個(gè)非本店商品卻無(wú)法新增?
您當(dāng)前屬于個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào),賬號(hào)處于已開播且已添加過(guò)三個(gè)精選聯(lián)盟商品的狀態(tài),無(wú)論是否刪除您已選定的精選聯(lián)盟商品,都無(wú)法繼續(xù)新增其他非本店鋪商品。您可以在下一場(chǎng)直播開始前謹(jǐn)慎選擇上播所帶的精選聯(lián)盟商品,開播前支持替換,上播后無(wú)法替換。
Q3:為什么直播間無(wú)法添加其他店鋪的商品了?
為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解,提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感,商家綁定的官方賬號(hào)限制了直播間帶其他店鋪商品的行為。若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店(跨境商家除外)的官方賬號(hào)只添加本店商品;個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào)該場(chǎng)直播間只允許帶3個(gè)非本店的商品。
Q4:「您的店鋪類型暫不支持添加聯(lián)盟商品,請(qǐng)?zhí)砑幼约旱赇伾唐贰箞?bào)錯(cuò),如何解決?
為進(jìn)一步提升用戶對(duì)平臺(tái)和店鋪的信任感,當(dāng)前平臺(tái)規(guī)則下,您的店鋪您所綁定的人店一體賬號(hào)(官方賬號(hào))不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。溫馨提醒:該報(bào)錯(cuò)可能出現(xiàn)在巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)的櫥窗管理/短視頻管理/精選聯(lián)盟選品廣場(chǎng)界面,原添加聯(lián)盟商品到短視頻/櫥窗的鏈路,目前已全部不再支持。
Q5:為什么上播過(guò)的商品不再同步到櫥窗管理的可添加商品列表中?
為進(jìn)一步提升用戶對(duì)平臺(tái)和店鋪的信任感,當(dāng)前平臺(tái)規(guī)則下,您的店鋪所綁定的人店一體賬號(hào)(官方賬號(hào))不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。
Q6:我是個(gè)達(dá)人,而且店鋪是個(gè)體店和企業(yè)店,原先綁定店鋪就是為了收款,店鋪不做運(yùn)營(yíng),想要繼續(xù)銷售非本店商品,怎么辦?
您好!您可以選擇關(guān)店,關(guān)店成功后賬號(hào)會(huì)自動(dòng)和店鋪解綁,不會(huì)再受到限制;若您不想關(guān)店,預(yù)計(jì)在7月16日前可以在抖店電腦端進(jìn)行選擇做純達(dá)人帶貨,具體請(qǐng)以平臺(tái)提醒和頁(yè)面提示為準(zhǔn)。
A7:為什么我不能夠銷售非本店商品了,但是看到其他賬號(hào)還在直播間這么做?
您好!本次限制帶貨商品數(shù)量的產(chǎn)品功能采用逐步隨機(jī)放開,預(yù)計(jì)在7月底將會(huì)完成所有官方賬號(hào)的覆蓋。只要是官方賬號(hào)均會(huì)受到約束,請(qǐng)您不用擔(dān)心
以上就是抖音專業(yè)店/非專業(yè)店官方賬號(hào)限制帶貨說(shuō)明以及相關(guān)問(wèn)答,抖音開店商家要了解清楚了。
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