2021-06-22 11:51

拼多多開店的商家如果遇到了以下這三種場景，被判虛假發(fā)貨，該這么應對呢？一起來看看。


場景一


我已經(jīng)點擊發(fā)貨，并上傳物流單號了，為什么被判虛假發(fā)貨了?


上傳單號后不再關注訂單進度，導致超過24小時快遞員都沒有來攬收。超時攬收，違反發(fā)貨規(guī)則。


商家應關注店鋪訂單情況，上傳物流單號后，要及時聯(lián)系快遞員，確保在上傳物流單號后24h內上門攬收哦!


打開下方鏈接，體驗包裹中心，輔助查看即將攬收超時的訂單。一目了然，方便您合理安排快遞!


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場景二


發(fā)貨時，我選的“其他快遞”發(fā)貨，為什么就被判虛假發(fā)貨了?


選“其他快遞”發(fā)貨，系統(tǒng)沒有對應物流信息。會被判定為虛假發(fā)貨。


如果商品屬于不能使用“其他快遞”的指定類目商品，請勿選“其他快遞”發(fā)貨，并及時關注訂單信息，保障24小時有攬收記錄。


打開下方鏈接，查看指定類目商品，避免發(fā)貨出錯哦!

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場景三


發(fā)貨時訂單還沒攬收，買家就申請了售后。我攔截了快遞，怎么就被判為虛假發(fā)貨了?


買家申請售后，商家攔截了快遞，但沒處理售后。導致訂單超過24小時，沒有物流攬收記錄。超時攬收，違反發(fā)貨規(guī)則，會被判為虛假發(fā)貨。


拼多多商家應關注，并及時處理店鋪訂單售后。避免訂單超過24小時無攬收記錄，以免發(fā)生虛假發(fā)貨。


打開下方鏈接，查看售后工作臺，商家可通過查詢訂單，進入售后詳情頁哦!

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拼多多商家要多留意店鋪情況，避免被判定虛假發(fā)貨，沒能及時處理。


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