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經(jīng)營賣家店鋪必須要知道多看店鋪的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以很直觀的反映出店鋪的經(jīng)營情況。但是很多新手賣家在做店鋪的時候并不會看店鋪的數(shù)據(jù)，遇到店鋪的訪客下滑或者支付轉(zhuǎn)化率下滑等問題卻不知道原因，這時候就需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)化運營，才可以有針對性的去調(diào)整店鋪。

1.店鋪數(shù)據(jù)在哪里去看？

店鋪數(shù)據(jù)在生意參謀里面看。生意參謀在賣家工作臺里面的數(shù)據(jù)中心里面， 點開生意參謀可以到生意參謀后臺，生意參謀后臺是由首頁、實時、作戰(zhàn)室、流量、品類、交易、內(nèi)容、服務(wù)、營銷、物流、財務(wù)、市場、競爭、業(yè)務(wù)專區(qū)、取數(shù)、學(xué)院、組成。

點開生意參謀一般是直接打開了生意參謀首頁，首頁是我們看的比較多的一個頁面，首頁分為實時、整體、流量、轉(zhuǎn)化、客單、評價、競爭、行業(yè)、八大板塊。首先我們看實時板塊，實時板塊可以看到，實時的店鋪訪客，店鋪訂單，和支付金額，在支付金額下面有一個今日和昨日，可以看到有兩天曲線趨勢，把鼠標(biāo)發(fā)到曲線上面去你可以看到，今天和昨天在某一個時間點里面的支付金額，在做實時板塊的最右邊你可以看到，兩個板塊，店鋪概況和實時訪客榜，主要看實時訪客榜，可以看到今天那幾個寶貝的訪客比較靠前。

2.店鋪數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動在哪里看？

最直觀的地方就是實時版塊，看完還有一個比較重要的地方就是整體版塊，有支付金額、訪客數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、客單價、成功退款額、直通車消耗、鉆石站位消耗。這幾項數(shù)據(jù)下面都較前一日，和較前一周上升和下滑的百分比，每項數(shù)據(jù)的上升都是紅色的上升的箭頭，數(shù)據(jù)下滑箭頭是下滑的綠色箭頭?？梢灾庇^的看出和較前一日還是較前一周的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)比值，整體模塊的最右邊有統(tǒng)計時間，日、周、月?？梢郧袚Q的去看整體模塊里面的這些數(shù)據(jù)是上升的還是下滑了，是訪客下滑了，還是支付轉(zhuǎn)化率下滑了，還是退款率上升了。

數(shù)據(jù)折線：這幾項數(shù)據(jù)下面有三條曲線，那條橙色的線條是指的同行同層優(yōu)秀的數(shù)據(jù)，黃色的線條指的是同行同層平均的線條，藍(lán)色的線條指的是自己店鋪的數(shù)據(jù)，在你店鋪數(shù)據(jù)下滑的時候，你看同行的最近幾天的數(shù)據(jù)曲線有沒有下滑，如果同行的數(shù)據(jù)曲線也是和自己一樣出現(xiàn)了下滑，證明我不是我們店鋪的原因，而是同行業(yè)的數(shù)據(jù)都出現(xiàn)的了變化了，如果同行的數(shù)據(jù)沒有變化，只有我們變化了，而且店鋪的跳失率在上升，轉(zhuǎn)化率在下滑了要么是同行在做價格上面競爭，要么是我們店鋪，我們寶貝的內(nèi)容營銷這塊需要去進行提升。

 3.店鋪的訪客下滑了怎么看，怎么找到原因？

 訪客下滑一般會先考慮是店鋪里面的寶貝出現(xiàn)了違規(guī)？還是引流款寶貝被降權(quán)了導(dǎo)致訪客下滑了？還是行業(yè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)了波動？排除上面三個原因之后，如果店鋪里面沒有出現(xiàn)違規(guī)，行業(yè)數(shù)據(jù)也沒有出現(xiàn)波動，那么，就是我們店鋪自身的原因，這個時候就需要看生意參謀首頁里面的流量版塊，流量版塊里面的二級流量來源里面的什么訪客下滑了，是手淘搜索訪客下滑了，還是首頁流量下滑了，還是其他的訪客下滑，這個時候需要切換首頁里面的統(tǒng)計時間里面切換時間去看什么訪客下滑了，出現(xiàn)波動比較大，可以清晰的看出來。

4.手淘搜索訪客下滑了怎么知道是哪些關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)下滑了？

看關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)可以去生意參謀里面的品類，品類是以前的老版本升級的，升級之后是看不了單品分析的數(shù)據(jù)的，所以淘寶系統(tǒng)為了讓廣大的賣家能夠有時間去適應(yīng)新的版本，所以是可以在點開品類后在最右側(cè)可以返回舊版，所以我們要看單品分析，我們點擊返回舊版嗎，期看無線端的商品效果里面的寶貝是那些寶貝的訪客下滑了，直接點擊這個寶貝的單品分析看這個寶貝的無線端的進店關(guān)鍵詞，可以明顯的看到是哪些進店關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑。

在淘寶天貓平臺的環(huán)境中，賣家只要以一個積極的態(tài)度面對市場，就容易獲得平臺的青睞。賣家需要知道自己店鋪的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)行業(yè)市場的數(shù)據(jù)進行對比，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，只要數(shù)據(jù)表現(xiàn)得比同行優(yōu)秀，那么這個賣家的店鋪權(quán)重就會很高，店鋪的收益也會穩(wěn)步增加。