2021-06-30 15:54

涉嫌違規(guī),抖音商品分享功能被關(guān)閉怎么辦?這篇教程將告訴你,如何通過相關(guān)證明材料進(jìn)行申訴,以及申訴過程中不可忽視的重要細(xì)節(jié),趕快來看看吧~


1. 常見申訴材料


不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料,以下可參考的常見申訴材料如:


近期違規(guī)作品鏈接;


違規(guī)作品所分享的商品鏈接;


公司營業(yè)執(zhí)照;


公司版權(quán)證明書;


原作者版權(quán)授權(quán)書;


作品剪輯界面截圖;


商品相關(guān)資質(zhì)信息;


身份證信息;


2. 抖音商品分享功能申訴指南


【第一步:找到申訴入口】 


抖音首頁:點(diǎn)擊【消息】 - 找到并點(diǎn)擊【購物助手】 -  找到【商品分享功能權(quán)限收回通知】 -  點(diǎn)擊通知下方【查看詳情】 -  點(diǎn)擊【立即申訴】


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以上步驟可以幫助你快速找到抖音「申訴入口」,還可以了解是哪種違規(guī)行為導(dǎo)致抖音商品分享功能權(quán)限被關(guān)閉。


如果想進(jìn)一步了解違規(guī)行為的定義,可以點(diǎn)擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號】展示違規(guī)原因詳解。


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【第二步:提交申訴材料】 


根據(jù)違規(guī)行為選擇對應(yīng)的【申訴理由】 -  進(jìn)入【申訴材料提交】頁面  -  【依據(jù)提示填寫申訴材料】 - 點(diǎn)擊【提交】 -  點(diǎn)擊【確認(rèn)提交】


因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴,大家一定提交真實(shí)有效的信息,謹(jǐn)慎對待哦。如提交虛假資料的,將由您自行承擔(dān)相應(yīng)后果,平臺將加重處罰。


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以上步驟可以幫助你完成「申訴材料提交」的流程。同時,在上傳材料環(huán)節(jié),如果想進(jìn)一步了解平臺對申訴材料的要求,可以點(diǎn)擊黃色文字【查看示例】,即可看到具體申訴材料示例。


除營業(yè)執(zhí)照外,以下還為大家簡單展示了【剪輯界面截圖】和【授權(quán)書】等材料,供大家了解和參考。


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3. 常見問題 


Q1:如何加速審核?


A1:在【申訴描述】的位置,完整填寫近期涉嫌違規(guī)的購物車視頻鏈接、商品鏈接及申訴理由等可加速哦


Q2:如何提高審核通過率?


A2:平臺會根據(jù)用戶提交材料的完整度,申訴材料與違規(guī)原因的吻合度,結(jié)合申訴理由判定申訴結(jié)果。由于不同的違規(guī)類型對應(yīng)不同的申訴材料,所以在選擇申訴理由時,要結(jié)合平臺推送的違規(guī)原因,選擇合適的理由進(jìn)行申訴


同時,提交完整的申訴材料,保證圖片清晰度,可以有效提高通過率哦


Q3:如何理解「商品信息相關(guān)資質(zhì)」?


A3:指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。


如:美妝類商品,可提供包含產(chǎn)品參數(shù)的第三方商品屬性頁截圖,或質(zhì)檢報告等信息;


服裝鞋包類商品,可提供包含商品規(guī)格、材質(zhì)及含量等信息的商品吊牌;


食品類商品,可提供表明商品數(shù)量、質(zhì)量、成分等信息的商品標(biāo)簽圖片;


如工具、清潔類及其他商品,可提供使用說明書、質(zhì)檢信息或其他可作為商品用途、效果指數(shù)、成分、特殊資質(zhì)等證明的信息,都可以在申訴時一并提交哦~


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