2023-09-09 13:48

為保證各位商家正常使用電子面單，視頻號小店平臺計劃將全量實行訂單加密的時間調(diào)整至2023年10月16日。視頻號小店平臺將從9月25日開始逐步開啟訂單加密，直至10月16日全量訂單加密。屆時被開啟訂單加密的商家訂單中，用戶的收貨信息（手機號、姓名、收貨地址）將以加密字符串的形式展示。


為保證店鋪正常運營，商家需前往視頻號小店「電子面單」功能，自主選擇物流服務(wù)商并完成相關(guān)設(shè)置，目前極兔、申通、圓通、韻達、中通等物流服務(wù)商已接入視頻號小店「電子面單」系統(tǒng)，可正常使用「電子面單」所有功能。屆時被開啟訂單加密的商家如果未完成「電子面單」相關(guān)設(shè)置，將無法在訂單詳情界面獲取收貨信息完成發(fā)貨。


電子面單功能詳情：視頻號小店電子面單如何開通？


注：


（1）順豐、京東、郵政、德邦等物流服務(wù)商電子面單功能正在逐步對接中。對于全量使用前述未對接中的物流服務(wù)商的商家，將會延遲至2023年11月11日后全面啟用訂單加密。


（2）虛擬商品、教育培訓(xùn)、旅游休閑、生活服務(wù)一級類目的訂單本次暫不啟用訂單加密，訂單加密的適用范圍可能參考平臺及商家運營情況不時調(diào)整，具體以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。


（3）為滿足商家因正常業(yè)務(wù)需要查看詳細收貨信息的需求，平臺每月會向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù)，商家可通過小店后臺訂單詳情界面進行解密操作查看詳細收貨信息。


（4）對于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務(wù)商的商家，平臺將會根據(jù)商家之前使用上述物流服務(wù)商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。


（5）線下門店發(fā)貨的品牌商家可通過下述問卷進行申請，經(jīng)人工核實無誤后可暫不切換。


以上關(guān)于視頻號小店訂單加密全量上線時間更新公告，商家請知悉！


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