2021-07-07 14:52

在京東上開店如何新增品牌?很多剛?cè)腭v的商家不清楚詳細操作流程，甚至入口在哪里都不知道，下面我將教會大家怎么給自己的京東店鋪新增品牌，有需求的商家接著往下看吧!


一、京東如何新增品牌


1、如何新增品牌

1)新商家入駐環(huán)節(jié)申請品牌，路徑：商家入駐流程中店鋪信息認證環(huán)節(jié)—添加品牌

2)已入駐商家添加品牌，路徑：商家后臺-我的店鋪-品牌管理-新增品牌


2、如何操作新增品牌

第一步：商家根據(jù)商標注冊證上的品牌名稱進行檢索，若檢索之后有相同的品牌，即說明此品牌是在庫狀態(tài)，直接點擊右側(cè)“申請”即可(商標持有人在庫信息不一定是正確，如果同時檢索品牌名和持有人，可能會檢索不出結(jié)果，建議商家先按照名稱檢索，如果是中英文品牌，建議但是檢索中文或者英文，盡量避免用中英文名稱檢索)

第二步：經(jīng)過檢索之后，沒有檢索到需要申請的品牌，說明此品牌目前品牌庫里面暫未添加過，即不在庫狀態(tài)，點擊“直接提交品牌信息”


新增品牌具體操作請點擊：http://helpcenter.jd.com/vender/issue/836-3070.html


二、品牌審核


1、品牌庫已有品牌：

1)審核流程：商家提交新增品牌申請 > 資質(zhì)審核> 招商審核 > 品牌添加

2)審核時效：7個工作日，超時可發(fā)起咨詢單。


2、品牌庫暫無的品牌：

1)審核流程：商家提交新增品牌申請 > 產(chǎn)品管理部審核> 資質(zhì)審核 > 招商審核 > 品牌添加。其中，當(dāng)商家入駐或開店后申請品牌，遇到有未被京東收錄的品牌，則進入待評估狀態(tài)，評估通過或商家放棄駁回的新品牌后再進入下一個審核環(huán)節(jié)(詳情參考：新品牌申請評估流程)

2)審核時效：7個工作日(當(dāng)審核階段為管理部審核時，審核時效2個工作日，超時請聯(lián)系各事業(yè)部接口人處理)


三、品牌修改


1、品牌logo修改

1)商家修改已存在品牌logo，請商家聯(lián)系電話客服：4006229068或在線客服：https://arbit-ng.shop.jd.com/app/custmerservice(路徑：商家后臺-服務(wù)大廳-聯(lián)系客服-在線客服/電話客服)，事件處理客服給到商家【品牌方LOGO使用確認函】，商家填寫提交后，后續(xù)流程由客服跟進，直至問題解決。

【尺寸】102*36像素，【大小】<30KB，【格式】JPEG/PNG格式的掃描的logo原圖

2)前臺LOGO展示可以修改，流程如下：

請商家聯(lián)系電話客服：4006229068或在線客服：https://arbit-ng.shop.jd.com/app/custmerservice(路徑：商家后臺-服務(wù)大廳-聯(lián)系客服-在線客服/電話客服)，事件處理客服給到商家【品牌方LOGO使用確認函】，商家填寫提交后，后續(xù)流程由客服跟進，直至問題解決。

【尺寸】102*36像素，【大小】<30KB，【格式】JPEG/PNG格式的掃描的logo原圖


注：更新的是前臺logo ， 商家后臺logo不會變更


2、如何修改品牌名稱、品牌持有人

1)品牌名稱、持有人有誤的商家通過客服轉(zhuǎn)發(fā)郵件處理。(附帶商標注冊證、轉(zhuǎn)讓證明等商標資質(zhì))

2)不支持歷史品牌做修改(包括新增中/英品牌詞或減少中/英品牌詞)


四、常見問題


1、品牌資質(zhì)即將到期，如何更換品牌?

當(dāng)商家品牌資質(zhì)快到期時，商家需要及時更新資質(zhì)，若沒有更新資質(zhì)，資審部門會對到期資質(zhì)進行清理，不能更新的資質(zhì)就會停用品牌并下架商品;對于只有一個品牌的店鋪如果想賣其他品牌就更換品牌改店鋪名


2、品牌申請被駁回怎么辦?

1)提示品牌已存在類：點擊申請品牌右側(cè)修改按鈕進入修改頁面，點擊右側(cè)“返回重新檢索”后重新搜索，系統(tǒng)將這條錯誤的替換成正確的申請信息

2)第二種：提示非品牌存在類：按照提示修改后重新提交


3、品牌申請一直顯示“在審核”該如何處理?

品牌審核正常審核工作日為1-7個工作日


4、申請品牌時，填寫品牌名稱有什么要求嗎?

品牌填寫規(guī)范及注意事項：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/836-3075.html


5、品牌到期商品被下架后如何重新上架?

待品牌重新審核通過后，商品修改成待審核狀態(tài)，等待審核通過后，商品會變成自主下架狀態(tài)，商家可自主上架


6、品牌資質(zhì)審核中如何修改信息?

品牌審核過程中不支持修改。


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