2023-11-01 11:39

淘寶在雙11期間新開設(shè)了人工智能服務(wù)一級(jí)類目。從淘寶商家的管理后臺(tái)可以看到，在商品類目中已經(jīng)新增了人工智能服務(wù)選項(xiàng)，包括AI繪畫、AI照片生成、AI四維彩超、AI語(yǔ)音包等。


增設(shè)人工智能服務(wù)類目之后，預(yù)計(jì)平臺(tái)針對(duì)新類目商家將有扶持政策，并會(huì)有專門的小二進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，逐步豐富這一類目中的商品種類。


淘寶一級(jí)類目是淘寶上最大的分類，基本囊括了電商平臺(tái)上所有可售賣商品的分類，比如女裝、居家日用、美容護(hù)膚等都屬于一級(jí)類目。


據(jù)電商從業(yè)人士透露，淘寶對(duì)于一級(jí)類目的新增非常嚴(yán)格，這也說(shuō)明了淘寶對(duì)于AIGC產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的看好。


此前不久，淘寶上線ChatGPT入口“淘寶問(wèn)問(wèn)”。


用戶在淘寶搜索“淘寶問(wèn)問(wèn)”，可以直接跳轉(zhuǎn)到一個(gè)全新的頁(yè)面，在這個(gè)新的頁(yè)面輸入問(wèn)題，可以獲得包括商品挑選攻略、生活經(jīng)驗(yàn)百科、外出行程建議等內(nèi)容回復(fù)，答案中會(huì)附上相應(yīng)的淘寶商品鏈接。


淘寶問(wèn)問(wèn)用戶使用須知顯示，淘寶問(wèn)問(wèn)是淘寶在APP原有搜索功能上對(duì)電商搜索導(dǎo)購(gòu)方式進(jìn)行迭代的創(chuàng)新嘗試，旨在結(jié)合用戶輸入，通過(guò)深度合成算法為用戶提供更符合消費(fèi)習(xí)慣的商品和內(nèi)容。


今年4月，淘寶問(wèn)問(wèn)正式立項(xiàng)，匯聚了核心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)10人左右。


自9月啟動(dòng)內(nèi)測(cè)開始，淘寶問(wèn)問(wèn)已有超500萬(wàn)人次體驗(yàn)，其中高活躍人群日均提問(wèn)數(shù)超8次，單一用戶最多提問(wèn)數(shù)超4000次。隨著雙11到來(lái)，在當(dāng)前的指令模式和問(wèn)答模式外，淘寶問(wèn)問(wèn)還將上線新的“大促模式”。


大促模式下，針對(duì)用戶提出的大促周期內(nèi)的特殊需求，如“最值得買的手機(jī)”“最劃算的口紅”等，淘寶問(wèn)問(wèn)將綜合立減、滿減等優(yōu)惠信息，生成并提供最具價(jià)格力的購(gòu)買建議，從而降低用戶挑選決策的成本，幫助消費(fèi)者雙11買得更便宜、更省心。


除此以外，淘寶天貓商家也迎來(lái)10款免費(fèi)AI工具，包括“模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報(bào)、官方客服機(jī)器人”等，已在今年天貓雙11在商家端投入試用。截至目前，已被商家調(diào)用超20萬(wàn)次。


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