2023-11-04 17:13

eBay發(fā)布消息稱，將于2023年第4季度，加大對(duì)中國(guó)收藏品賣(mài)家的扶持力度，推出戰(zhàn)略品類促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，打造更優(yōu)越的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。賣(mài)家在重點(diǎn)戰(zhàn)略品類銷售額達(dá)到目標(biāo)，就有機(jī)會(huì)獲得多重獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)比例最高可超總交易額10%。


據(jù)介紹，此次參與活動(dòng)的類目有球星卡、集換式卡牌游戲和非體育類卡片在內(nèi)的收藏卡片Sports Cards, Collectible Card Games, and Non-Sports Cards。


漫畫(huà)書(shū) Comic Books、收藏錢(qián)幣和收藏郵票Coins, Paper Money, and Stamps。以及潮玩手辦Action Figures, Animation Arts & Merchandising, and other Collectible Toys。


參與此次的活動(dòng)地點(diǎn)有：eBay美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、加拿大等各大站點(diǎn)。關(guān)于活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的部分，根據(jù)賣(mài)家達(dá)成的季度GMV總目標(biāo)，可獲得相當(dāng)于總交易額5%以上的獎(jiǎng)勵(lì)，最高可達(dá)10%。


如果賣(mài)家想要參與，可登錄賣(mài)家中心查看活動(dòng)細(xì)節(jié)并報(bào)名，或聯(lián)系客戶經(jīng)理了解參與方式。


由于收藏品的特殊屬性，良好的售前售后體驗(yàn)對(duì)維護(hù)客戶關(guān)系、建立店鋪信譽(yù)格外重要。為了在達(dá)成更高交易額的同時(shí)向買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賣(mài)家還可以通過(guò)多種手段優(yōu)化運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。


例如，賣(mài)家可以將重要的信息撰寫(xiě)在標(biāo)題等顯著位置，并將常見(jiàn)問(wèn)題的答案放在刊登描述上。


其次，賣(mài)家要確保及時(shí)回復(fù)、處理買(mǎi)家消息，考慮設(shè)置合理的自動(dòng)回復(fù)以保證時(shí)效。 對(duì)于高價(jià)值的交易，可以與買(mǎi)家進(jìn)行適當(dāng)溝通并確認(rèn)交易細(xì)節(jié)。


最后，賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)拍攝清晰可辨的裝箱視頻、照片?？紤]購(gòu)買(mǎi)物流公司的簽收服務(wù)。并且在包裝內(nèi)使用更多的防護(hù)，根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)物流相關(guān)保險(xiǎn)。


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