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抖音小店新增“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間”功能，買家在下單并且商家發(fā)貨后，買家可以在物流詳情頁看到訂單的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，讓消費(fèi)者合理安排收貨計(jì)劃，并且減少商家側(cè)的物流咨詢或催單比例，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)。來看看預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間在哪里查看吧。

一、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間功能查看

1、商家：【抖音商家后臺(tái)】-【訂單管理】-【查看物流】頁面展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

2、買家：抖音APP-【物流詳情】頁面展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

二、常見問答

1、“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間”是怎么計(jì)算的？

目前平臺(tái)獲取的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，是快遞商根據(jù)其路由軌跡計(jì)算的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。

2、為什么有些運(yùn)單沒有“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間”？

目前僅支持發(fā)運(yùn)順豐的運(yùn)單展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，其他物流承運(yùn)商的時(shí)效展示功能正在開發(fā)中；同時(shí)，受限于快遞商的運(yùn)營(yíng)能力，一些較遠(yuǎn)線路的時(shí)效可能無法準(zhǔn)確計(jì)算，暫時(shí)不對(duì)用戶展示。

有了預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間后，也更加方便抖音用戶查收快遞了。