2021-07-20 14:39

抖音小店新增“預(yù)計送達時間”功能，買家在下單并且商家發(fā)貨后，買家可以在物流詳情頁看到訂單的預(yù)計送達時間，讓消費者合理安排收貨計劃，并且減少商家側(cè)的物流咨詢或催單比例，提高用戶購物體驗。來看看預(yù)計送達時間在哪里查看吧。


一、預(yù)計送達時間功能查看


1、商家：【抖音商家后臺】-【訂單管理】-【查看物流】頁面展示預(yù)計送達時間。


2、買家：抖音APP-【物流詳情】頁面展示預(yù)計送達時間。


二、常見問答


1、“預(yù)計送達時間”是怎么計算的？


目前平臺獲取的預(yù)計送達時間，是快遞商根據(jù)其路由軌跡計算的預(yù)測數(shù)據(jù)。


2、為什么有些運單沒有“預(yù)計送達時間”？


目前僅支持發(fā)運順豐的運單展示預(yù)計送達時間，其他物流承運商的時效展示功能正在開發(fā)中；同時，受限于快遞商的運營能力，一些較遠線路的時效可能無法準(zhǔn)確計算，暫時不對用戶展示。


有了預(yù)計送達時間后，也更加方便抖音用戶查收快遞了。


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