2021-07-30 17:25

為全面提升淘寶客的收益結(jié)算及操作查看體驗(yàn),淘寶聯(lián)盟PC結(jié)算中心全新升級!來看升級內(nèi)容:


一、新結(jié)算中心升級優(yōu)勢


1、收益查看更便捷:預(yù)估收入、賬戶余額、結(jié)算收入明細(xì)整合到一個(gè)頁面,更直觀的查看和提現(xiàn)!


2、收入明細(xì)更清晰:結(jié)算概況、收入明細(xì)合并,賬單數(shù)據(jù)查看更清晰!


3、維權(quán)退款訂單處理更及時(shí):有維權(quán)結(jié)果的次日處理,退款訂單涉及的傭金處理更及時(shí)!


二、新結(jié)算中心升級節(jié)奏


8月1日開始逐步覆蓋淘寶客賬戶,已覆蓋到的淘寶客將直接展示新后臺,未覆蓋到的淘寶客請耐心等待,系統(tǒng)會逐步覆蓋!具體節(jié)奏參考:


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溫馨提示:如有特殊情況導(dǎo)致延遲覆蓋的,將在本公告及時(shí)更新,請以pub后臺展示為準(zhǔn)即可


老后臺入口(升級前):


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新后臺入口(升級后):


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三、頁面操作指導(dǎo)


1、字段更新

①字段整合:“維權(quán)金額”、“補(bǔ)扣金額”整合成“維權(quán)凍結(jié)”;“維權(quán)返款”變更成“維權(quán)解凍”


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②處罰申訴返款:在申訴成功后的下個(gè)結(jié)算日(一般每月20日)解凍


例如:

6月結(jié)算預(yù)估收入對應(yīng)訂單被處罰后,淘寶客6月1日-7月19日申訴成功,則7月20日解凍;

6月結(jié)算預(yù)估收入對應(yīng)訂單被處罰后,淘寶客7月20日-8月19日申訴成功,則8月20日解凍;

以此類推至申訴成功后的下個(gè)結(jié)算日。


2、字段說明

①結(jié)算公式:

稅前收入=預(yù)估收入-維權(quán)凍結(jié)+維權(quán)解凍-處罰凍結(jié)+處罰解凍-技術(shù)服務(wù)費(fèi)-專項(xiàng)服務(wù)費(fèi);

實(shí)際發(fā)錢=稅前收入-預(yù)代扣稅-調(diào)賬。


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②字段解釋:

預(yù)估收入:確認(rèn)收貨訂單產(chǎn)生的結(jié)算預(yù)估收入,如“上月預(yù)估收入”指上月1日到月底最后一天確認(rèn)收貨且結(jié)算訂單對應(yīng)的預(yù)估收入數(shù)據(jù)。

維權(quán)凍結(jié):已確認(rèn)收貨的訂單發(fā)生維權(quán)(包括維權(quán)創(chuàng)建、維權(quán)成功等),傭金無法結(jié)算的數(shù)據(jù)。

維權(quán)解凍:已確認(rèn)收貨的訂單因維權(quán)未結(jié)算,最終維權(quán)不成立正常結(jié)算的傭金。

處罰凍結(jié):賬戶違規(guī)凍結(jié)的傭金數(shù)據(jù)。

處罰解凍:賬戶處罰申訴成功凍結(jié)解凍后正常結(jié)算的傭金金額。

技術(shù)服務(wù)費(fèi):技術(shù)服務(wù)費(fèi)=訂單明細(xì)中結(jié)算金額*收入比率*技術(shù)服務(wù)費(fèi)率,即推廣者賺取傭金后支付給阿里媽媽的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

專項(xiàng)服務(wù)費(fèi):專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)=結(jié)算預(yù)估收入*渠道專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)率,即開通渠道管理權(quán)限的推廣者賺取傭金后支付給阿里媽媽專項(xiàng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

稅前收入:可結(jié)算的傭金收入,包含預(yù)代扣稅金,不包含技術(shù)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。

預(yù)代扣稅:按國家稅務(wù)相關(guān)部門規(guī)定預(yù)先代扣的稅金。

調(diào)賬:歷史訂單在結(jié)算發(fā)錢后發(fā)生維權(quán)退款,或出現(xiàn)跨期追罰問題,系統(tǒng)根據(jù)維權(quán)和處罰結(jié)果,對傭金多退少補(bǔ)。


3、關(guān)于維權(quán)交易處理(新系統(tǒng)規(guī)則)


1)升級核心變動點(diǎn):

原規(guī)則:本月確認(rèn)收貨且結(jié)算的訂單,次月15日及之前有維權(quán)結(jié)果則當(dāng)日處理;次月15日之后有結(jié)果則在第4個(gè)自然月統(tǒng)一處理,并在第5個(gè)自然月對傭金多退少補(bǔ)。


新規(guī)則:有維權(quán)結(jié)果的次日處理,若傭金還未支付給淘寶客,維權(quán)成立則該筆訂單維權(quán)最新狀態(tài)于次日同步并返還商家,若傭金已支付給淘寶客,系統(tǒng)將在維權(quán)結(jié)束時(shí)間次日對維權(quán)交易進(jìn)行處理,多退少補(bǔ)。


示例:

1月1日確認(rèn)收貨且結(jié)算的訂單A,2月15日結(jié)算統(tǒng)計(jì)日,2月17日有維權(quán)結(jié)果,則2月18日處理傭金


若2月15日之前維權(quán)創(chuàng)建,傭金已臨時(shí)凍結(jié),則2月18日傭金退還給商家


若2月15日之后維權(quán)創(chuàng)建,因傭金已發(fā)放給淘寶客,則2月18日從淘客未結(jié)算收入中扣減,并退還商家,3月20日給淘客發(fā)2月份的錢時(shí),發(fā)錢金額會減掉已扣減的錢


4、FAQ


①收入明細(xì)(新)和收入明細(xì)(老)分別是什么意思?

賬戶升級新結(jié)算中心后確認(rèn)收貨的訂單,在次月20日結(jié)算發(fā)錢后的賬單數(shù)據(jù)展示在“收入明細(xì)(新)”,升級前已經(jīng)確認(rèn)收貨結(jié)算的訂單,到次月20日結(jié)算發(fā)錢的賬單數(shù)據(jù)則展示在“收入明細(xì)(老)”。


②升級新結(jié)算中心后所有結(jié)算的賬單數(shù)據(jù)都在“收入明細(xì)(新)”里面查看嗎?

結(jié)算系統(tǒng)升級后,餓了么、飛豬機(jī)票、內(nèi)容達(dá)人等訂單仍然會在老系統(tǒng)結(jié)算一段時(shí)間,此部分訂單結(jié)算后賬單數(shù)據(jù)展示在“收入明細(xì)(老)”,故此類訂單和遷移到新系統(tǒng)后確認(rèn)收貨的訂單會有2筆發(fā)錢記錄,分別在新老收入明細(xì)中查看,不會影響最終收益結(jié)算和發(fā)錢,請您放心哦!


③我的賬戶什么時(shí)間可以升級到新結(jié)算中心?

8月1日開始逐步覆蓋淘寶客賬戶,以pub后臺展現(xiàn)為準(zhǔn),預(yù)計(jì)10月初全量淘寶客覆蓋,已覆蓋到的淘寶客將直接展示新后臺,未覆蓋到的淘寶客請耐心等待,系統(tǒng)會逐步覆蓋!


④訂單api或維權(quán)訂單查詢api,是否會有變更?

訂單api和維權(quán)退款訂單api查詢方式不變,時(shí)間更新更及時(shí)。


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