怎么解讀抖音小店體驗(yàn)政策數(shù)據(jù)?體驗(yàn)政策數(shù)據(jù)是什么?
2021-07-31 16:49
抖音后臺(tái)最近推出了一個(gè)服務(wù)分析功能,體驗(yàn)政策。這個(gè)數(shù)據(jù)是什么意思,我們商家要如何解讀這個(gè)功能提供的內(nèi)容呢?一起來(lái)看看吧~
一、什么是體驗(yàn)政策數(shù)據(jù)?
體驗(yàn)政策數(shù)據(jù)為針對(duì)抖音平臺(tái)推廣的熱點(diǎn)專項(xiàng)集中展示商家使用后的數(shù)據(jù)及效果,輔助商家決策。
一期上線的功能為極速發(fā)貨相關(guān)的數(shù)據(jù)展示,后續(xù)將陸續(xù)支持查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、違規(guī)處罰等數(shù)據(jù)。
操作入口:【抖音電商羅盤(pán)】-【熱點(diǎn)】-【體驗(yàn)政策】
極速發(fā)貨:
極速發(fā)貨為針對(duì)現(xiàn)貨庫(kù)存商品支持“24小時(shí)發(fā)貨”和“當(dāng)日發(fā)”的時(shí)效配置,設(shè)置完成后在商品詳情頁(yè)、訂單詳情頁(yè)等頁(yè)面對(duì)消費(fèi)者展示相應(yīng)發(fā)貨時(shí)效,提升消費(fèi)者下單轉(zhuǎn)化率。
極速發(fā)貨數(shù)據(jù)支持查看“24小時(shí)發(fā)”和“當(dāng)日發(fā)”配置和生效商品、配置商品銷(xiāo)售&訂單履約等情況。
二、體驗(yàn)政策數(shù)據(jù)如何解讀?
極速發(fā)貨:
配置和生效的商品情況:支持查看開(kāi)通商品數(shù)、生效商品數(shù)(5月上線)、開(kāi)通率、生效率(5月上線)等指標(biāo),開(kāi)通率、生效率在同行同規(guī)模商家中的對(duì)比情況。
開(kāi)通商品數(shù):在商品創(chuàng)建-價(jià)格庫(kù)存頁(yè)的現(xiàn)貨發(fā)貨模式中選擇“24小時(shí)發(fā)”和“當(dāng)日發(fā)”的商品總數(shù)。
開(kāi)通率:開(kāi)通商品數(shù)/商家在售商品數(shù)。
生效商品數(shù):開(kāi)通商品中滿足條件并在用戶端透出的商品數(shù)。
生效率:生效商品數(shù)/開(kāi)通商品數(shù)。
配置商品銷(xiāo)售情況:支持分別查看開(kāi)通“24小時(shí)發(fā)”、“當(dāng)日發(fā)”和其他發(fā)貨類型商品的成交金額變化趨勢(shì),直觀了解發(fā)貨時(shí)效對(duì)于商品轉(zhuǎn)化的影響。
配置商品訂單履約情況:支持分別查看開(kāi)通“24小時(shí)發(fā)”、“當(dāng)日發(fā)”商品訂單的及時(shí)發(fā)貨及攬收情況及近期變化趨勢(shì),具體包括支付訂單量、及時(shí)發(fā)貨量、及時(shí)發(fā)貨率和及時(shí)攬收率等指標(biāo)。
支付訂單量:開(kāi)通商品的支付訂單數(shù)量(剔除支付當(dāng)日取消、退貨的訂單)。
及時(shí)發(fā)貨量:開(kāi)通商品支付并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)發(fā)貨的訂單量(剔除支付當(dāng)日取消、退貨的訂單)。
及時(shí)發(fā)貨率:及時(shí)發(fā)貨量/支付訂單量。
及時(shí)攬收率:及時(shí)發(fā)貨且在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)攬收的訂單量/及時(shí)發(fā)貨量。
溫馨提示:點(diǎn)擊下拉篩選框可選擇“24小時(shí)發(fā)”或“當(dāng)日發(fā)”的數(shù)據(jù)。
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