極速達(dá)訂單超時(shí)賠付及到貨時(shí)效計(jì)算,抖音小店極速達(dá)時(shí)效介紹
2021-08-02 15:27
抖音開店的商家可以給自己的店鋪設(shè)置極速達(dá)時(shí)效,有效提高轉(zhuǎn)化率。關(guān)于抖音小店極速達(dá)時(shí)效,如果你還不了解,就接著往下看吧!
一、極速達(dá)時(shí)效介紹
是指商家根據(jù)商品所在倉(cāng)庫發(fā)貨地、快遞時(shí)效、收貨城市,對(duì)部分商品設(shè)置承諾“當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)”的時(shí)效服務(wù),設(shè)置完成后將在商詳頁、提單頁、訂單詳情頁等頁面為消費(fèi)者透?jìng)飨鄳?yīng)時(shí)效,提升下單轉(zhuǎn)化。
二、極速達(dá)訂單到貨時(shí)效計(jì)算及超時(shí)賠付
1、極速達(dá)時(shí)效訂單:設(shè)置承諾到貨時(shí)效為當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的商品產(chǎn)生的訂單,則統(tǒng)稱極速達(dá)時(shí)效訂單。
a.當(dāng)日達(dá)訂單:在截單時(shí)間內(nèi)(含)支付的訂單,需在當(dāng)日23:59:59前完成送達(dá);超過截單時(shí)間支付的訂單,則到貨時(shí)效+1天。
b.次日達(dá)訂單:在截單時(shí)間內(nèi)(含)支付的訂單,需求在次日2323:59:59前完成送達(dá);超過截單時(shí)間支付的訂單,則到貨時(shí)效+1天。
2、極速達(dá)時(shí)效訂單未履約賠付:商家需在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),如未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),需對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行超時(shí)賠付。
a.賠付金額:每單賠付10元無門檻直減券(極速達(dá)訂單--免除晚發(fā)即賠超時(shí)賠付)。
b.賠付方式:由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別是否超時(shí)并自動(dòng)賠付,賠付所需成本從商家保證金中扣除。
三、設(shè)置極速達(dá)時(shí)效有哪些好處
1、設(shè)置成功后,在商詳頁、提單頁、訂單詳情頁展示“當(dāng)日達(dá)&次日達(dá)”時(shí)效標(biāo)簽,合理展示預(yù)計(jì)到貨時(shí)間可提升消費(fèi)者購(gòu)體驗(yàn),促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。
2、商品展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,可以降低到貨時(shí)效類相關(guān)問題咨詢,減少人工客服回復(fù)成本。
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