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從2021年8月4日起，在淘寶直播間直接向社會公眾開展?fàn)I銷的個(gè)人均需完成身份認(rèn)證哦！為了方便大家快速掌握認(rèn)證要求，本次整理了一些常見問題供大家參考：

Q1：為什么要進(jìn)行身份認(rèn)證？

根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》要求，直播營銷人員需基于身份證件信息、統(tǒng)一社會信用代碼等真實(shí)身份完成認(rèn)證。

Q2：哪些人員要進(jìn)行身份認(rèn)證？

在直播間直接參與商品/服務(wù)推廣的主要人員，如主播、助理、嘉賓等必須進(jìn)行身份認(rèn)證。

PS：協(xié)助展示商品并不發(fā)言的模特或閃現(xiàn)直播間不做發(fā)言的工作人員，暫時(shí)可不用認(rèn)證，直播間管理者要加強(qiáng)對上述人員的管理。

Q3：如何進(jìn)行身份認(rèn)證？

打開淘寶主播app，點(diǎn)擊“我的”，選擇“直播間出鏡人員報(bào)備”；點(diǎn)擊進(jìn)入，這里可以選擇“手動新增”（即在此app完成認(rèn)證），也可以選擇“邀請?zhí)顚憽保纯梢苑窒硖钥诹畹姆绞阶屍渌藛T完成認(rèn)證）。

1、如果點(diǎn)擊“手動新增”，在閱讀并同意淘寶網(wǎng)《隱私權(quán)政策》及《實(shí)人認(rèn)證通用服務(wù)協(xié)議》之后點(diǎn)擊“開始報(bào)備”。

可根據(jù)實(shí)際情況選擇“主播、助播、嘉賓”的身份，選擇“身份證”或“護(hù)照/臺胞證/回鄉(xiāng)證”證件類型，如實(shí)填寫真實(shí)姓名（需與證件姓名保持一致）和證件號；信息錄入完成后點(diǎn)擊“填寫完畢，人臉認(rèn)證”，按頁面提示完成人臉認(rèn)證即可。

2、如果選擇“邀請?zhí)顚憽?，可根?jù)被邀請人員身份類型選擇“主播、助播或嘉賓”，如實(shí)填寫姓名信息后，點(diǎn)擊“生成淘口令，分享給被邀人”。

被邀請進(jìn)行身份核驗(yàn)的人，需復(fù)制分享口令，打開手機(jī)淘寶，在手機(jī)淘寶賬號登錄狀態(tài)下（出于數(shù)據(jù)安全考慮），按頁面指示完成相關(guān)身份核驗(yàn)：

收到如下頁面即表示人臉驗(yàn)證通過：

Q4:認(rèn)證信息審核需要多久？

如果您選用的是身份證認(rèn)證，實(shí)時(shí)返回驗(yàn)證結(jié)果；

如果您選用的是“護(hù)照/臺胞證/回鄉(xiāng)證”證件類型，“T+48小時(shí)”返回驗(yàn)證結(jié)果。

Q5:我的認(rèn)證數(shù)據(jù)安全如何保障？

1）前端數(shù)據(jù)展示：用戶信息錄入后，報(bào)備頁面會做信息脫敏展示，且支持用戶刪除認(rèn)證信息。

2）后臺數(shù)據(jù)存儲：平臺會對認(rèn)證信息做加密存儲，采集信息僅用于核實(shí)直播間營銷人員身份信息。

Q6：如果未按要求進(jìn)行認(rèn)證，或認(rèn)證信息與實(shí)際不符，會怎么樣？

根據(jù)《淘寶直播管理規(guī)則》，如果主播賬號主體與直播營銷人員（即在直播間直接向社會公眾開展?fàn)I銷的人員，包含但不限于輪班主播、助播、嘉賓等）不提供認(rèn)證信息，或者提供的認(rèn)證信息不完整、失效或不準(zhǔn)確，平臺可以依據(jù)規(guī)則要求，對其采取公示警告、取消浮現(xiàn)、拉停刪除、限制主播權(quán)限等管控措施。

Q7：什么時(shí)候開始報(bào)備？什么時(shí)候要完成報(bào)備？

產(chǎn)品上線即日起就可以開始報(bào)備啦！

因報(bào)備入口全新上線，淘寶直播平臺會給予大家一定的報(bào)備周期，請大家抓緊時(shí)間，盡快完成直播間營銷人員信息報(bào)備哦！