2021-08-13 17:28

近來，許多團長反映，大部分團長的客服，看到團員消息后，暫時處理不了這個問題，需要問其他人等回復(fù)。消息很容易就被掩蓋錯過，完全分不清是否已處理。


對此，快團團優(yōu)化了【收藏會話】功能。收藏會話可以及時進行置頂標記，等到有回復(fù)了客服再第一時間聯(lián)系顧客。


優(yōu)點：


1）方便客服標記未處理的會話；


2）大大減少顧客消息的漏錯率；


3）增強顧客的購買體驗與信任感。


讓我們來看看快團團【收藏會話】功能該怎么配置吧：


1、手機端


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2、電腦端


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以上為本次關(guān)于快團團推出【收藏會話】功能的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！


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