2021-08-15 09:43

抖音作為當(dāng)前最火的短視頻平臺(tái)之一,不少商家對(duì)其流量虎視眈眈,都想在抖音上推廣自己的產(chǎn)品。但是,不是所有產(chǎn)品都適合用這樣的方式來(lái)推廣的。本文將從七個(gè)方面,對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)分析,希望對(duì)你有幫助。


一、背景


事情背景:前一陣子,有個(gè)做電動(dòng)汽車(chē)充點(diǎn)樁的朋友和我聊,想在抖音上做推廣。雖然只是隨口一說(shuō),他也未必真想在抖音做推廣。


但是我覺(jué)得現(xiàn)在抖音這么火,那么到底適不適合他這樣的小公司推廣自己的的產(chǎn)品呢。


產(chǎn)品背景:本產(chǎn)品主要是為北京望京地區(qū)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主提供充點(diǎn)樁定點(diǎn)充電服務(wù),上線(xiàn)已經(jīng)有一年,客戶(hù)量在2w左右。


本文就是在這樣的背景下寫(xiě)出來(lái)的。


以下思路根據(jù)5w2h思維方式寫(xiě)出的,這也是產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)最基本的思維方式,也是最好用的一個(gè)思維方式。


二、為什么你需要拉新,你真的需要拉新么?


當(dāng)遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,很多人都會(huì)說(shuō),肯定的。目前的大環(huán)境其實(shí)是這樣的,怎么為一個(gè)產(chǎn)品拉新是每個(gè)初始產(chǎn)品的難題(BAT除外)。


但是對(duì)于自家產(chǎn)品來(lái)講,真的需要拉新么?


2.1 產(chǎn)品市場(chǎng)占比率高低決定是否要拉新


首先要考慮的是你的產(chǎn)品在整個(gè)用戶(hù)群體的覆蓋情況如何,如果在某一個(gè)地區(qū)、某個(gè)用戶(hù)群體內(nèi)覆蓋率低或者未完全覆蓋,尤其是對(duì)比競(jìng)品的用戶(hù)占比率低的時(shí)候,是要進(jìn)行拉新活動(dòng)。


舉個(gè)例子,在一二線(xiàn)地區(qū),餓了么的產(chǎn)品用戶(hù)占比為47.4%,占比整個(gè)用戶(hù)群體的接近一半,這個(gè)產(chǎn)品的拉新就要一直持續(xù)做的。


回到文中提到的產(chǎn)品來(lái)舉例。


首先他的產(chǎn)品的客戶(hù)量在2w左右,而根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京市轄區(qū)內(nèi)電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)為20w。通過(guò)簡(jiǎn)單的計(jì)算可以大概得出朝陽(yáng)區(qū)電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)大約在2w左右,而他的產(chǎn)品只是做望京地區(qū),就有2w用戶(hù),可以知道其實(shí)他的產(chǎn)品基本覆蓋了整個(gè)望京地區(qū)的電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主。那么在望京地區(qū),就沒(méi)有必要再做拉新了,因?yàn)槔瓉?lái)的用戶(hù)不是本地區(qū)的用戶(hù)群體,沒(méi)有辦法為拉來(lái)的用戶(hù)群體做持續(xù)的服務(wù)。


如果我們就要一直拉新,應(yīng)該如何做呢,此問(wèn)題就引出來(lái)下一個(gè)小問(wèn)題,拉新前的準(zhǔn)備工作。


2.2 拉新前的準(zhǔn)備


假設(shè)我們的產(chǎn)品用戶(hù)占比未達(dá)到我們的期望時(shí),需要做用戶(hù)拉新。


但是在這之前,需要確認(rèn)我們的產(chǎn)品和競(jìng)品的差異、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。必須要盡可能縮小與競(jìng)品的差距,保持我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。以免拉新來(lái)的用戶(hù)因?yàn)楫a(chǎn)品本身原因,導(dǎo)致留存率低。


舉個(gè)例子,大家都熟悉的摩拜和ofo。摩拜已經(jīng)易主美團(tuán),雖然事實(shí)上已經(jīng)成為歷史,但是在這場(chǎng)小橘和小黃的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得了勝利。ofo為什么失敗,網(wǎng)絡(luò)上有很多文章講解,我在這里以一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)以小睽大。


回想下,當(dāng)我們想使用共享單車(chē)時(shí)的流程。摩拜:掏出手機(jī)、掃碼、踢腳撐、騎車(chē)走人。ofo:掏出手機(jī)、掃碼、輸入密碼、點(diǎn)擊確認(rèn)、踢腳撐、騎車(chē)走人。從上面的一個(gè)簡(jiǎn)單的掃碼我們很容易看到,ofo的操作多了一個(gè)彎腰輸入密碼(而且是4次?。?、點(diǎn)擊確認(rèn),才能騎走。相對(duì)來(lái)說(shuō)在這過(guò)程中,無(wú)疑摩拜體驗(yàn)更好,更不用說(shuō)小黃的損壞率等其他問(wèn)題。


總結(jié)一下,就是當(dāng)我們?cè)跍?zhǔn)備拉新的時(shí)候,一定要將自己的產(chǎn)品做好、做優(yōu),至少基本流程一定要比競(jìng)品體驗(yàn)好。


三、怎么做拉新


拉新的方式大概包括第三方流量導(dǎo)入、平臺(tái)獲客、用戶(hù)裂變、廣告投放幾種。


其中短期效果最佳的是第三方流量導(dǎo)入、廣告投放,需要長(zhǎng)期做的是產(chǎn)品自身的用戶(hù)裂變。


在本文中我們只是講廣告投放、引流,因此只研究廣告投放以及引流。


四、如何在投放平臺(tái)做引流、推廣


本文是以產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)投放平臺(tái)為例,傳統(tǒng)的紙媒、電視、廣告位等不在本文投放范圍。


4.1 對(duì)自己產(chǎn)品深度理解


我們講:知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在投放前,首先要對(duì)自己產(chǎn)品有深度的理解。包括產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品盈利模式、產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像等,這些內(nèi)容相信每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理肯定都能理解。在這里,最重要的我們要關(guān)注自己產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像。為什么要這么做,下面會(huì)講。


本產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像:望京、朝陽(yáng)地區(qū)電動(dòng)汽車(chē)一族。


4.2 對(duì)投放平臺(tái)深度理解


在這里我們只關(guān)注投放平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像即可,抖音的用戶(hù)畫(huà)像百度上有很多分析的文章。


抖音的用戶(hù)群體覆蓋70、80、90的用戶(hù)群體,用戶(hù)的興趣范圍涵蓋了音樂(lè)、舞蹈、生活用品、履行、創(chuàng)意、汽車(chē)等全興趣范圍。


可以說(shuō)在抖音做推廣確實(shí)是可以的,因?yàn)槎兑艨梢宰龅交谖恢谩⒛挲g段、興趣的精準(zhǔn)推廣。


4.3 為什么不做抖音推廣


上面說(shuō)到抖音的精準(zhǔn)推廣,但是放到我們這個(gè)產(chǎn)品上合適嗎?


先看我們的用戶(hù)群體,范圍非常小的一個(gè)用戶(hù)群體,電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主。這個(gè)群體我們?cè)诙兑羯蠋缀鯚o(wú)法做到精準(zhǔn)獲取,只能獲取到當(dāng)前位置在朝陽(yáng)地區(qū)的汽車(chē)車(chē)主、準(zhǔn)汽車(chē)車(chē)主、汽車(chē)愛(ài)好者,但是我們產(chǎn)品需要的重要畫(huà)像電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主,抖音無(wú)法獲取到。


無(wú)論是品牌推廣還是前期引流,因?yàn)闊o(wú)法獲取精準(zhǔn)的用戶(hù),必然是會(huì)浪費(fèi)很多的廣告投放。這對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,不是很可取的。


五、選擇適合自己產(chǎn)品的拉新


那什么樣的推廣平臺(tái)適合我們的產(chǎn)品呢?


基于我們的產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像,電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主+位置。我們可以想到導(dǎo)航軟件。


首先導(dǎo)航軟件基于用戶(hù)習(xí)慣,很容易篩選出經(jīng)常使用汽車(chē)導(dǎo)航的用戶(hù)為汽車(chē)車(chē)主。


其次根據(jù)用戶(hù)是否導(dǎo)航過(guò)加油站(沒(méi)有導(dǎo)航過(guò)加油站的用戶(hù)體量較少,可以忽略),篩選出是否是電動(dòng)汽車(chē)車(chē)主。


這樣基本上就可以精準(zhǔn)找到我們做推廣的用戶(hù)群體。


六、拉新方案


這里只是做個(gè)簡(jiǎn)單的引入,還需要更細(xì)致的分析和調(diào)研后,給出最終的方案。


6.1 廣告推廣


根據(jù)上面的分析,我們可以在百度、高德地圖等導(dǎo)航軟件的開(kāi)屏廣告做投放,給予一定的優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)。


6.2 導(dǎo)航引流


當(dāng)用戶(hù)在充點(diǎn)站附近搜索充點(diǎn)站的時(shí)候,我們可以做搜索廣告。


當(dāng)然我們要分析用戶(hù)距離我們充電站多少的時(shí)候做推廣。太遠(yuǎn),可能用戶(hù)不會(huì)來(lái),太近,我們已經(jīng)處于第一的位置,沒(méi)有必要做,當(dāng)然前提是導(dǎo)航軟件的搜索廣告可以精準(zhǔn)到這種程度。


七、拉新方案的評(píng)判


以上為拉新的流程,拉新后需要判斷新增用戶(hù)量、次日留存、周留存、月留存量。


八、寫(xiě)在最后


如果一個(gè)問(wèn)題你解決不了,那是因?yàn)槟氵€沒(méi)有將這個(gè)問(wèn)題細(xì)化到簡(jiǎn)單的地步。


作為一個(gè)產(chǎn)品,最重要的能力是解決問(wèn)題,而解決問(wèn)題的關(guān)鍵是理解問(wèn)題的能力。


全部評(píng)論(0)

推薦工具