2023-12-15 08:46

為了進(jìn)一步提升京東消費(fèi)者退換貨體驗(yàn),提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)調(diào)合作保司預(yù)計(jì)于2024年1月16日起全面升級(jí)“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”產(chǎn)品方案!為了幫助您更快了解產(chǎn)品升級(jí)變化,詳情見(jiàn)下:


 一、升級(jí)后“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”具有以下特點(diǎn):


1、增加賠償次數(shù):由原方案的支持每個(gè)訂單賠償1次,升級(jí)為支持每個(gè)訂單可賠償多次,訂單中每一SKU賠償最多賠償一次。


2、逐SKU差異定價(jià):由原方案的每個(gè)訂單逐筆差異定價(jià),升級(jí)為按照每筆訂單中包含的每個(gè)SKU情況預(yù)測(cè)出險(xiǎn)率,得到訂單中每個(gè)SKU應(yīng)收取的保費(fèi)之和,綜合重量系數(shù)、件數(shù)系數(shù)后計(jì)算保費(fèi)。


例如:


一個(gè)訂單中包含A、B、C共計(jì)3個(gè)SKU,均以“退換貨包運(yùn)費(fèi)”承保,訂單中每個(gè)SKU均有多件商品,每個(gè)SKU合計(jì)總重量W≤10Kg,


A的預(yù)測(cè)出險(xiǎn)率在t<=0.5%區(qū)間保費(fèi)為0.01元,


B的預(yù)測(cè)出險(xiǎn)率在0.5%<t<=1%區(qū)間保費(fèi)為0.2元,


C的預(yù)測(cè)出險(xiǎn)率在t<=0.5%之間保費(fèi)為0.01元,


則該訂單應(yīng)該收取的保費(fèi)為0.11元=(0.01×1(重量系數(shù))+0.2×1(重量系數(shù))+0.01×1(重量系數(shù)))×0.5(件數(shù)系數(shù))


3、大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)增加用戶理賠提額權(quán)益:由原方案的大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持60kg以?xún)?nèi)限額賠付,升級(jí)為新大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,每次理賠最高賠付金額為800元,超800元部分每個(gè)實(shí)名用戶享每年2次每次至高5000元理賠提額權(quán)益。


4、平臺(tái)標(biāo)簽打標(biāo)文案變更:將依照平臺(tái)打標(biāo)規(guī)則,根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目及SKU,由原方案的“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”標(biāo)簽,打標(biāo)為“免費(fèi)上門(mén)取退”、及“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”標(biāo)簽。


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5、下調(diào)最低保費(fèi):每筆訂單的預(yù)測(cè)出險(xiǎn)率不同,對(duì)應(yīng)繳納的保費(fèi)也不同,單筆訂單保費(fèi)最低由0.1元下調(diào)至0.01元。具體金額以實(shí)際出單為準(zhǔn),保單查看路徑:京麥?zhǔn)醉?yè)→左側(cè)菜單欄→服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)→商家保障服務(wù)平臺(tái)→服務(wù)中心→保單管理→查看保單。


二、換簽方式:


您可通過(guò)以下2種方式完成本次升級(jí)訂閱,換簽升級(jí)動(dòng)作需由店鋪主賬號(hào)權(quán)限完成。


1、  進(jìn)入【商家后臺(tái) – 保險(xiǎn)服務(wù)】頁(yè)面進(jìn)行換簽。


PC端換簽地址鏈接直達(dá):https://bxtb.tjjt360.com/productMarket/detail?insuranceId=5999


移動(dòng)端換簽地址鏈接直達(dá):https://b.jr.jd.com/service/merchant-cms-h5/#/myShop/insuranceServices/details/general/5999


京麥后臺(tái)路徑:


Step1:首頁(yè)-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù),進(jìn)入商家保障服務(wù)平臺(tái);


Step2:商家保障服務(wù)平臺(tái)-產(chǎn)品市場(chǎng)-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)-險(xiǎn)種簽約頁(yè),完成簽約。


2、報(bào)名參加京東大促活動(dòng),同意系統(tǒng)自動(dòng)完成方案切換升級(jí)。具體大促活動(dòng)請(qǐng)關(guān)注商家后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)板塊。


提示:


1、 商家操作換簽后,新協(xié)議預(yù)計(jì)于2024年1月16日正式執(zhí)行,具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。為保證您的保險(xiǎn)服務(wù)不中斷,在新協(xié)議正式執(zhí)行前將按照原協(xié)議進(jìn)行出單收費(fèi)與理賠,同一訂單僅出單1次,不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)出單的情況。新協(xié)議執(zhí)行后原方案將自動(dòng)下架,請(qǐng)您關(guān)注新方案及標(biāo)簽打標(biāo)等變化。


2、 若您原來(lái)已訂閱訂單取消險(xiǎn)(當(dāng)前在約狀態(tài)),換簽新方案后訂單取消險(xiǎn)協(xié)議繼續(xù)有效。


3、 為了確保您能得到充分保障,避免出現(xiàn)因老產(chǎn)品下線帶來(lái)的斷保、體驗(yàn)降低問(wèn)題,請(qǐng)您詳細(xì)閱讀新產(chǎn)品協(xié)議后,及時(shí)完成新方案切換。如您有問(wèn)題,咨詢(xún)可聯(lián)系京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)客服4000988565。


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