抖音服務(wù)商權(quán)益及分層門檻,抖音服務(wù)商分類有哪些?
2021-08-18 10:31
抖音服務(wù)商是能夠給抖音平臺、商家或達(dá)人提供包括但不限于商家招募與培訓(xùn)、內(nèi)容制作、抖店開設(shè)與運(yùn)營、達(dá)人運(yùn)營等一站式服務(wù),并協(xié)助服務(wù)對象在抖音電商平臺良性健康成長的第三方公司。抖音為了更好管理抖音服務(wù)商,現(xiàn)根據(jù)其核心服務(wù)能力,將服務(wù)商分為不同層級,將會有不同的權(quán)益。想要有更多權(quán)益的服務(wù)商,需要清楚平臺是如何進(jìn)行考核的。
一、抖音服務(wù)商的分類
1、抖音電商服務(wù)商根據(jù)其核心服務(wù)能力,目前主要分為四種類型:招商服務(wù)商、抖店代運(yùn)營服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)服務(wù)商。
2、服務(wù)商入駐平臺時,可根據(jù)自身能力情況選擇一個或多個服務(wù)商類型,選擇的類型為該服務(wù)商后續(xù)的主要發(fā)展方向,每個類型需具備的能力要求如下:
(1)招商服務(wù)商:該服務(wù)商擁有一定的商家或產(chǎn)業(yè)帶商品資源,具備招商能力;
(2)抖店代運(yùn)營服務(wù)商:該服務(wù)商擁有抖店代運(yùn)營能力,包括商家招募、視頻制作、抖店運(yùn)營、店鋪直播等;
(3)MCN機(jī)構(gòu):該服務(wù)商擁有電商達(dá)人運(yùn)營、內(nèi)容孵化等能力;
(4)培訓(xùn)服務(wù)商:該服務(wù)商擁有一定的講師資源,具備資源整合及培訓(xùn)能力;
二、抖音服務(wù)商分層門檻及權(quán)益
1、分層:
抖音電商服務(wù)商根據(jù)其綜合實(shí)力分為三個層級:“普通服務(wù)商”、“認(rèn)證服務(wù)商”、“品牌服務(wù)商”。
2、各層級準(zhǔn)入門檻與認(rèn)證方式:
(1)普通服務(wù)商:所有完成巨量百應(yīng)平臺入駐并通過企業(yè)資質(zhì)審核的服務(wù)商,統(tǒng)稱為普通服務(wù)商。
(2)認(rèn)證服務(wù)商:普通服務(wù)商通過自身核心能力輸出,綁定店鋪或達(dá)人并運(yùn)營,且相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)到對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),即有機(jī)會受邀升級為認(rèn)證服務(wù)商。
認(rèn)證服務(wù)商分為四種類型,即認(rèn)證招商服務(wù)商、認(rèn)證抖店代運(yùn)營服務(wù)商、認(rèn)證MCN機(jī)構(gòu)、認(rèn)證培訓(xùn)服務(wù)商。
(3)品牌服務(wù)商:同時具備抖店代運(yùn)營和達(dá)人運(yùn)營服務(wù)能力的服務(wù)商,且相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)到對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),則有機(jī)會參加評審升級為品牌服務(wù)商,并獲得授牌。
3、抖音服務(wù)商考核標(biāo)準(zhǔn):
4、權(quán)益分層:
服務(wù)商達(dá)到不同的層級,可以獲得平臺相應(yīng)的權(quán)益扶持,具體權(quán)益分層如下:
三、抖音服務(wù)商升降級&汰換機(jī)制
1、升降級機(jī)制:
(1)認(rèn)證服務(wù)商每雙月考評一次,依據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)商升降級,認(rèn)證服務(wù)商考評結(jié)果不達(dá)標(biāo),予以2個月觀察期,觀察期后考核仍不達(dá)標(biāo),則降級為普通服務(wù)商,取消公示;
(2)認(rèn)證服務(wù)商考評結(jié)果于每年的1、3、5、7、9、11月中旬在抖音服務(wù)商官網(wǎng)公示。
2、汰換機(jī)制:
注冊普通服務(wù)商后,6個月內(nèi)未完成基礎(chǔ)課程培訓(xùn),1年內(nèi)未綁定店鋪或達(dá)人,則視為該服務(wù)商無代運(yùn)營意愿和能力,予以清退。
3、平臺紅線:
(1)服務(wù)商必須嚴(yán)格遵守平臺規(guī)范及要求,若存在嚴(yán)重違規(guī)(如亂收費(fèi)、信息泄漏、惡意競爭、虛假交易等),以及任何假借平臺名義欺騙商家、傷害同行、損害平臺聲譽(yù)的行為,一經(jīng)查證,即刻清退并追究相應(yīng)責(zé)任,并在商家及服務(wù)商官網(wǎng)公示。
(2)已認(rèn)證服務(wù)商或品牌服務(wù)商若出現(xiàn)嚴(yán)重失信行為或重大惡性事件,為保障商家及達(dá)人的權(quán)益,將立即取消其認(rèn)證公示與授牌,直至信譽(yù)恢復(fù)后方可重新參加考核。
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