2023-12-20 10:29

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。


一、2023年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2023年12月31日24時按如下方案清零：


（一）一般違規(guī)（A類）扣分：全部清零；


（二）嚴重違規(guī)（B類）扣分：未達48分的全部清零；已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)；


（三）出售假冒商品（C類）扣分和振次：


1.當前扣分未達C24分的全部清零；


2.已達C24分但未達C48分的：如全部為本年度新增扣分，則以C24分計入次年；如其中C24分為上一年計入本年的全部清零；


3.已達C48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。


4.當前振次未達三振的振次全部清零；已達三振的不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。


二、關于違規(guī)申訴的處理：


對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應的處罰將會撤銷，對應的違規(guī)分數(shù)將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計分算入2022年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。


為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。


三、關于營銷活動的規(guī)定


營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。


【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時，12分分值會被清零，但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范，該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。


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