2021-08-20 14:00

抖音商家/創(chuàng)作者在直播中以不正當(dāng)競爭營銷行為破壞誠信規(guī)則，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序。抖音平臺(tái)嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭營銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權(quán)限等管理措施。詳細(xì)規(guī)定如下：


一、什么是“不正當(dāng)競爭”營銷行為？


 “不正當(dāng)競爭”，指創(chuàng)作者在推廣商品過程中通過貶低第三方、過度宣傳“平替”、好評返現(xiàn)、違規(guī)抽獎(jiǎng)互動(dòng)等方式謀取交易機(jī)會(huì)或競爭優(yōu)勢的違規(guī)營銷行為。


二、“不正當(dāng)競爭”營銷行為的類型


“不正當(dāng)競爭”營銷行為包括但不限于以下類型：


1、宣傳貶低第三方

指宣傳商品過程中，傳播貶低同類商品、對某同類商品表達(dá)負(fù)面感觸或出現(xiàn)負(fù)面行為，或宣稱分享的商品優(yōu)于某同類商品。


【違規(guī)示例】

創(chuàng)作者分享A品牌面霜，同時(shí)展示B品牌面霜的圖片，表達(dá)對B品牌的不屑和蔑視。（說明：貶低同類商品） 


創(chuàng)作者分享A品牌面霜，同時(shí)將B品牌面霜扔進(jìn)垃圾桶。（說明：出現(xiàn)負(fù)面行為） 


2、違規(guī)抽獎(jiǎng)互動(dòng)

指采取有獎(jiǎng)銷售的推廣行為、最高獎(jiǎng)的金額超過五萬元的營銷行為，包括但不限于：

單件獎(jiǎng)品金額超過五萬元； 

同一獎(jiǎng)券金額超過五萬元； 

購買一次商品得到兩次或兩次以上獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的，累計(jì)獎(jiǎng)品價(jià)值總額超過五萬元。 


說明：根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，經(jīng)營者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過五萬元。


3、返現(xiàn)誘導(dǎo)好評

指宣傳商品過程中，創(chuàng)作者以免單、返現(xiàn)、送禮品、紅包、優(yōu)惠券等物質(zhì)、金錢或其他利益承諾誘導(dǎo)消費(fèi)者“好評”，或要求消費(fèi)者購買商品須給好評的營銷行為。


誘導(dǎo)好評的形式，包括但不限于：創(chuàng)作者口播、直播標(biāo)題、畫面、背景板、商品賣點(diǎn)、管理員評論。


誘導(dǎo)好評的行為，包括但不限于：好評返現(xiàn)、好評免單、全5星返現(xiàn)、好評返紅包、好評才能退換貨、好評才能購買、好評返款、好評返優(yōu)惠券/代金券等。


【違規(guī)示例】

創(chuàng)作者宣傳“不能給好評的不要下單”、“拍了不給好評的你就不要再來我直播間”等信息； 

創(chuàng)作者宣傳“好評全額返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“好評免單”等信息。


以上為本次關(guān)于抖音違規(guī)營銷：不正當(dāng)競爭的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！


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