2021-08-20 15:41

新規(guī)！商家們注意了！為了提高短標題賣點的整體內容質量，更好地擴展短標題和賣點的應用場景，維護京東全渠道開放平臺的正常秩序，京東平臺根據(jù)國家相關法律法規(guī)及京東規(guī)則等，制訂本規(guī)范，來看規(guī)則內容。


一、適用范圍


本規(guī)范適用于短標題和賣點發(fā)布的全部商家。


二、短標題和賣點發(fā)布規(guī)范


短標題填寫規(guī)范：

1. 結構規(guī)范： 各類目短標題結構要求見鏈接中的文件，https://3.cn/100Rs-HTj  訪問密碼: ut46dl。

2. 短標題應嚴格按各類目的短標題結構的組成要素填寫。

3. 輸入規(guī)范：

A. 總字符范圍14-30個字符（一個漢字等于2個字符，數(shù)字、符號、英文算1個字符）

B. 短標題信息不與賣點和屬性外露信息重復

C. 短標題中不可以使用與短標題描述無關的符號，如：★?【】等


賣點填寫規(guī)范：

1. 輸入規(guī)范:

A. 分組填寫，最少2組，最多3組

B. 每組完整描述一個賣點，每個賣點 3-7個字

C. 總字數(shù)范圍9-20個字（數(shù)字、符號、英文算1個字）

D. 賣點之間以中文狀態(tài)下的“|”做為分隔符，系統(tǒng)自帶，不需要再填寫

E. 賣點中不可以使用與賣點描述無關的符號，如：★?【】/ 等


短標題和賣點通用規(guī)范：

1. 短標題和賣點中的信息應當真實、準確，不得出現(xiàn)虛假、錯誤、存在歧義或與商品無關的內容，欺騙和誤導消費者。

2. 短標題和賣點中填寫的品牌應與商家經(jīng)營的品牌保持一致，不可以使用其他品牌。絕不可以出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目，而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權的品牌名稱、堆砌關鍵詞，或填寫與商品無關的字詞等，擾亂京東全渠道開放平臺市場秩序的行為。

3. 短標題和賣點中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應語言精練、突出商品特質，禁止使用與商品真實信息無關的文字或符號，且不得重復、互斥關鍵詞或出現(xiàn)無關的關鍵詞。

4. 短標題和賣點中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息，不得與其他商品、店鋪相類比，不得涉及第三方商品、店鋪的負面信息，不得貶損第三方商品、店鋪。

5. 短標題和賣點中不得出現(xiàn)無實際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內容。反例如（包括但不限于）：心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、批發(fā)、招商、代購等形式的違規(guī)信息。

6. 短標題和賣點不得發(fā)布營銷廣告類信息，包括但不限于以下情形：導購、團購、批發(fā)、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價等；

7. 短標題和賣點必須保證語句通順，不得語意前后不搭，不得使用與商品無直接關聯(lián)的詞匯（包括但不限于京東物流、包郵、貨到付款等），不得添加用戶熱搜詞或熱搜句（含京東正在熱推關鍵詞）

8. 短標題和賣點不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會熱點人物的名義進行宣傳。反例如（包括但不限于）：XX節(jié)目鼎力推薦、鹿晗同款、何以笙簫默同款；

9. 短標題和賣點中不得在未取得專賣資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下，暗示其與商標權持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權或者合同關系的字眼。反例如 （包括但不限于）：“京東專賣”、“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權”、“專供”、“特供”、“專用”等。

10. 如果商家不具有相關資質或未參加京東的相關活動，不允許在商品短標題和賣點中使用與特定資質或者活動相關的詞匯。

11. 短標題和賣點不得使用帶有貶義性質的詞語。

12. 短標題和賣點的描述中不得有不科學的斷言或者保證。

13. 短標題和賣點中對商品的性能、產(chǎn)地、用途、質量、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者對服務的內容、形式、質量、價格、允諾有表示的，應當清楚、明白。

14. 短標題和賣點中不得發(fā)布《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)中明令禁止的內容。法律、行政法規(guī)規(guī)定及京東規(guī)則禁止的其他情形。

15. 短標題和賣點中不得強調或者包含京東自營、自營和京東物流、京東金榜等營銷標簽內容。


三、違規(guī)管理


1. 違規(guī)預防：

商家發(fā)布上述違規(guī)信息時，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，京東有權刪除相關內容。


2. 違規(guī)處理：

A. 如商家違反本規(guī)范規(guī)定或法律法規(guī)的，則京東將依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》以及本規(guī)范附件《京東開放平臺短標題和賣點對應違規(guī)處理》對于該違規(guī)行為進行扣分以及相應的違規(guī)處理，產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛由商家自行承擔。


京東開放平臺短標題和賣點對應違規(guī)處理附件


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四、附則


京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，會刪除違規(guī)內容，對商家不做處理，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。


京東可根據(jù)短標題和賣點運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以公告的形式向商家公示；商家開始填報短標題和賣點即表示接受其后不時調整、頒布的管理規(guī)則。


以上京東規(guī)則，于2021年8月20日起生效，京東開店的商家請知悉。


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