快手主播紅包工具如何試用?有哪些常見問題?
2021-08-25 12:02
快手達人主播可以從自己可獲的CPS傭金中出讓部分比例作為紅包預(yù)算,包裝成直播間、短視頻、主頁等場景下的互動紅包,實現(xiàn)達人側(cè)主播的營銷需求,幫助達人主播提升直播間轉(zhuǎn)化率。來看主播紅包工具使用手冊:
一、功能描述
「主播紅包」功能,達人主播可以從自己可獲的CPS傭金中出讓部分比例作為紅包預(yù)算,包裝成直播間、短視頻、主頁等場景下的互動紅包,實現(xiàn)達人側(cè)主播的營銷需求,幫助達人主播提升直播間轉(zhuǎn)化率。
二、消費者體驗示意(實際樣式以線上為準)
消費者在直播間可以直接領(lǐng)取,領(lǐng)取后下單即可立即使用:
除了支持領(lǐng)取以外,同樣還支持分享后領(lǐng)取紅包。
三、達人(主播)操作說明(實際樣式以線上為準)
1. 電腦端操作介紹(暫未全部開放)
①設(shè)置入口:
快手小店電腦后臺-營銷中心-營銷工具-優(yōu)惠券中心-主播紅包。
②設(shè)置流程:
1)選擇優(yōu)惠券類型
選擇「主播紅包」。
2)設(shè)置紅包信息
紅包名稱:設(shè)置主播紅包名稱,該名稱僅對商家顯示,不對消費者展示。
領(lǐng)取渠道:
a.全部推廣渠道(在一個時間段內(nèi)可創(chuàng)建多個主播紅包)。
b.直播間分享(該渠道同一時間只能生效一張券,限領(lǐng)范圍包括app和小程序)。
紅包金額:輸入1-1w的整數(shù)金額。
使用條件:當前主播使用條件商家不可設(shè)置,默認在金額值上+0.01元。
發(fā)行張數(shù):設(shè)置發(fā)放總張數(shù),1-500w張以內(nèi)。
每人限領(lǐng)張數(shù):設(shè)置每個人領(lǐng)取上限,1-5張。
領(lǐng)取時間:設(shè)置主播紅包可領(lǐng)取時間段。
使用時間:設(shè)置主播紅包可使用時間,支持「與領(lǐng)取時間一致」「固定時間段」「領(lǐng)取主播紅包后N分鐘/小時/天有效」。
3)檢查該主播紅包可使用商品
當前面設(shè)置完主播紅包面額后,會在主播已上架的分銷商品內(nèi),自動篩選可用商品,該部分商品均可使用該主播紅包。
可用商品篩選條件:
商品金額≥使用主播紅包使用條件,且傭金金額≥主播紅包金額。
當商品多sku不同價時,
商品金額,按照最低價格sku的單品優(yōu)惠后價格計算價格。
商品傭金,按照最低價格sku的單品優(yōu)惠后價格計算傭金。
舉例說明:
4)如何刪除或者增加可用商品
無法在活動頁面進行編輯,需要到好物聯(lián)盟-選品中心,添加商品到自己的貨架或者刪除該商品。
(已下架狀態(tài)中可上架的商品,如果符合紅包范圍,也會顯示在可用商品池中,創(chuàng)建紅包后,如果商品恢復(fù)上架,可直接使用該紅包。)
預(yù)計券后賺:指用戶下單并消耗紅包后,該商品剩余的傭金。
5)設(shè)置成功
設(shè)置成功后可在優(yōu)惠券管理中查看、修改發(fā)行量、提前結(jié)束該主播紅包。
2.手機端操作(已全部開放)
①設(shè)置入口:
快手小店-賣家端-常用應(yīng)用-查看更多-營銷中心-優(yōu)惠券;
進入「優(yōu)惠券紅包管理」后,點擊右上角【創(chuàng)建】。
②設(shè)置流程:
1)選擇優(yōu)惠類型
選項:選擇「主播紅包」。
2)設(shè)置紅包信息
渠道:選擇「全部推廣渠道」、「直播間分享」。
紅包名稱:設(shè)置主播紅包名稱,該名稱僅對商家顯示,不對消費者展示。
領(lǐng)取渠道:
a.全部推廣渠道(在一個時間段內(nèi)可創(chuàng)建多個主播紅包)。
b.直播間分享(該渠道同一時間只能生效一張券,限領(lǐng)范圍包括app和小程序)。
紅包金額:輸入1-1w的整數(shù)金額。
使用條件:當前主播使用條件商家不可設(shè)置,默認在金額值上+0.01元。
發(fā)行張數(shù):設(shè)置發(fā)放總張數(shù),1-500w張以內(nèi)。
每人限領(lǐng)張數(shù):設(shè)置每個人領(lǐng)取上限,1-5張。
領(lǐng)取時間:設(shè)置主播紅包可領(lǐng)取時間段。
使用時間:設(shè)置主播紅包可使用時間,支持「與領(lǐng)取時間一致」「固定時間段」「領(lǐng)取主播紅包后N分鐘/小時/天有效」。
3)檢查該主播紅包可使用商品
當前面設(shè)置完主播紅包面額后,會在主播已上架的分銷商品內(nèi),自動篩選可用商品,該部分商品均可使用該主播紅包。
其他邏輯同上。
4)如何刪除或者增加可用商品
無法在此進行編輯,需要到好物聯(lián)盟-選品中心,添加商品到自己的貨架或者刪除該商品。
5)設(shè)置成功
設(shè)置成功后可在「優(yōu)惠券紅包管理」中查看、修改張數(shù)、提前結(jié)束該主播紅包。
三、常見問題
1.我能設(shè)置幾個紅包?
答:需要分領(lǐng)取渠道來看:
a.全部推廣渠道(在一個時間段內(nèi)可創(chuàng)建多個主播紅包,展示金額最大的可用紅包)。
b.直播間分享(該渠道同一時間只能生效一張券,限領(lǐng)范圍包括app和小程序)。
2.為什么我沒有主播紅包的權(quán)限?
答:目前該功能為定向邀約開放,且只有開通分銷權(quán)限的主播,才可以設(shè)置主播滿減紅包。
3.商品滿足可用商品條件但沒有出現(xiàn),無法設(shè)置主播紅包。
答:商家擁有將其商品關(guān)閉主播紅包的權(quán)限,主播可以聯(lián)系商家協(xié)商查看。
4.如何刪除或者增加可用商品?
答:當前主播紅包可用商品是根據(jù)滿足使用條件的商品中自動圈選,暫不支持在紅包創(chuàng)建界面增加或者刪除,需要到好物聯(lián)盟-選品中心,添加商品到自己的貨架或者刪除該商品(已下架狀態(tài)中可重新上架的商品,如果符合紅包范圍,也會出現(xiàn)在可用商品池中,如果需要從主播紅包界面中徹底刪除,需要在已下架狀態(tài)中將該商品刪除,否則如果達人在直播過程中,操作該商品重新上架,此商品也可使用主播紅包)。
5.主播紅包發(fā)放后對商品不可用,常見原因有哪些?
答:
貨主對商品下架:
場景描述:上架分銷商品,并設(shè)置好主播紅包后,貨主下架了該商品,導(dǎo)致商品不可購買。
貨主調(diào)低商品傭金致使傭金金額低于紅包金額。
場景描述:上架分銷商品,并設(shè)置好主播紅包后,貨主下架并調(diào)低傭金后,又重新上架商品,調(diào)整后的傭金致使低于紅包金額,導(dǎo)致該紅不可用在該商品上。
貨主關(guān)閉允許達人設(shè)置主播紅包功能。
場景描述:上架分銷商品,并設(shè)置好主播紅包后,貨主關(guān)閉了允許達人設(shè)置主播紅包功能,導(dǎo)致該商品不可用主播紅包。
6.商家(貨主)如何關(guān)閉/開啟授權(quán)達人創(chuàng)建主播紅包?
答:好物聯(lián)盟PC后臺-商家側(cè)-基本設(shè)置-營銷設(shè)置。
7.為什么我設(shè)置完主播紅包,消費者側(cè)沒有顯示可領(lǐng)取的主播紅包直播間氣泡?
1)直播間氣泡顯示邏輯是:顯示當前主播已設(shè)置的主播紅包、店鋪券中面額最大的一個,如果存在面額更大的店鋪券,則主播紅包不顯示氣泡;
2)消費者領(lǐng)取已達到上限,或者在當前消費者在當前直播間顯示頻次已達到上限,則主播紅包不顯示氣泡;
3)消費者在商品詳情頁是可以看到一定能領(lǐng)取到主播紅包。
以上為本次關(guān)于快手主播紅包工具使用手冊的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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