2021-08-25 17:00

抖音拼團，其實是商家營銷工具，商家設(shè)置拼團后，買家可以以優(yōu)惠價格支付下單并通過自身分享直播間幫助商家傳播，商品總體售賣件數(shù)達成要求即可成團。


一、抖音拼團玩法流程


1、商家設(shè)置拼團商品；


2、主播將拼團商品加入直播間購物車；


3、拼團商品活動庫存≥拼團件數(shù)要求時，直播間展示拼團活動；


4、用戶按拼團價下單支付；


5、若最終總體售賣件數(shù)未達成拼團件數(shù)要求，則拼團失敗，訂單取消退款。若最終總體售賣件數(shù)未達成拼團件數(shù)要求，但商家設(shè)置了自動成單，則拼團成功，商家正常發(fā)貨。


二、抖音拼團玩法規(guī)則


1、開團規(guī)則


在拼團時間范圍內(nèi)，當(dāng)拼團商品的活動庫存大于拼團件數(shù)要求時，買家進入購物車/商品詳情頁可以看見拼團活動，下單并成為該團第一個支付成功的買家，則開團成功。


2、拼團成功


以下兩種情況均可視為拼團成功：


A ）在拼團時間范圍內(nèi)，支付成功商品件數(shù)達到拼團指定件數(shù)要求，視為拼團成功（即“成團”）


B ）在拼團時間范圍內(nèi)，支付成功商品件數(shù)未達到拼團指定件數(shù)要求，但商家設(shè)置了自動成團，也視為拼團成功（即“成團”）。


3、拼團失敗


在拼團時間截止時，支付成功商品件數(shù)未達到拼團指定件數(shù)要求，拼團自動結(jié)束，系統(tǒng)自動退款給參與拼團的買家。


4、退款規(guī)則


在成團前，買家可以直接申請退款，無需商家審核。在成團之后，買家也可以向商家申請退款，賣家審核通過后將返還拼團的實付款。成團后，部分買家退款導(dǎo)致拼團人數(shù)不足，不會對團里的其他成員產(chǎn)生影響，即團里的其他買家仍享受拼團價。


5、庫存規(guī)則


對于設(shè)置了拼團活動的商品，拼團活動庫存與商品庫存互相獨立。用戶提交訂單后將預(yù)占活動庫存，如果用戶在提交訂單后3分鐘內(nèi)完成支付，則庫存確定扣減。如果用戶超過3分鐘仍未支付，則該預(yù)占庫存將被釋放，返回至活動庫存。


如若拼團用戶在支付后退款，且退款時拼團活動未過期，則庫存返回至活動庫存，不返回至普通商品庫存。若拼團用戶在支付后退款，且退款時拼團活動已過期或已結(jié)束，則庫存返回至普通商品庫存。


6、拼團玩法限制


（1）拼團的商品不支持再創(chuàng)建限時特賣、定時開售、預(yù)售。同理，創(chuàng)建了限時特賣、定時開售、預(yù)售的商品也無法創(chuàng)建拼團活動。


（2）拼團活動僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。（如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加，以系統(tǒng)提示的為準(zhǔn)，不再另行通知）；


（3）對于精選聯(lián)盟商家而言，達人在進行選品時，若通過移動端進行操作，則可以看見商品設(shè)置了拼團信息。若通過PC端進行選品，則無法看見商品設(shè)置了拼團信息；


（4）對于拼團商品，用戶無法添加購物車進行購買，只能單獨購買支付。


三、無法設(shè)置抖音拼團玩法原因


存在以下幾種可能，商家可根據(jù)自身情況進行自查：


1、該商品在活動時間已經(jīng)存在未開始或者進行中的限時特賣 


2、該商品設(shè)置了預(yù)售 


3、該活動時間內(nèi)，商品已設(shè)置定時開售 


4、該商品在活動時間與其他的未開始或者進行中的拼團活動有重合 


5、該商品在拼團活動時間內(nèi)已經(jīng)提報了平臺活動 


6、該商品為貨到付款的商品 


7、該商品為不可售賣的商品


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