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天貓商家如何使用用戶限購功能，限制用戶最多購買幾件商品呢？不清楚怎么操作的商家快來學習。

一、工具介紹

1.用戶限購為天貓產品技術團隊為天貓商家開發(fā)的設置商品限購的工具

2.商家可針對商品設置在某時間段內，每個用戶最多購買該商品幾件

3.用戶限購工具支持對單個商品設置，也支持對商品批量設置限購

二、特色功能

1.商家可對自己的商品配置在時間段內每個ID（淘寶賬戶）限購幾件

2.該限購與該商品的價格無關，只與消費者已經購買了該商品幾件相關

3.限購邏輯更嚴謹：消費者對商品下單，件數算入限購；如果訂單未付款且關閉了，那么會回補限購數，避免消費者由于拍錯規(guī)格碼色等導致的誤限購

4.達到限購數不能下單

三、設置流程

1.單個設置：選定要設置限購的商品>點擊“用戶限購”>設置限購（每個用戶限購幾件、限購時段）>查看設置結果

2.單個修改：選定要設置限購的商品>點擊“修改”>修改限購（每個用戶限購幾件、限購時段）>查看修改結果

3.單個刪除：選定要設置限購的商品>點擊“刪除”>>取消確認>查看取消結果

4.批量設置：選定要設置限購的商品>點擊“批量設置限購”>設置限購（每個用戶限購幾件、限購時段）>查看設置結果

5.批量取消：選定要設置限購的商品>點擊“批量取消限購”>取消確認>查看取消結果

四、用戶交互

五、常見問題

1.Q：限購件數最多可以設置為多少？

A：點擊本頁全選限購件數最多可配置為50件，點擊本店全選最多可支持全店商品數

2.Q:限購時段最長可以設置為多久？

A：限購時段最長可設為30天。

3.Q：限購開始時間不能晚于當前時間多少天？

A：限購開始時間不能晚于當前時間90天。

4.Q：每個商品最多可以設置多少條限購規(guī)則？

A：每個商品最多同時設置5條有效的限購規(guī)則，有效的限購規(guī)則是指：正在進行中和即將開始的限購

5.Q：限購是怎么計算的？

A：限購開始時間之后，限購結束時間之前用戶購買的件數算入限購數。在限購開始前用戶購買的件數不算入限購數。

6.Q：有哪些商品不能使用用戶限購工具？

A：部分特殊類目商品不能設置限購，包括虛擬類目、航旅、酒店、門票。部分特殊商品的用戶限購規(guī)則不會生效，包括聚劃算、預售、秒殺、拍賣、天貓超市、網廳等。（舉例：比如在聚劃算未設置限購，即使在用戶限購中設置了限購也不會生效；如果在聚劃算設置了限購，那么會執(zhí)行聚劃算的限購）

7.Q：用戶限購是一款長期工具嗎？

A：用戶限購產品，商家在日常可以一直正常使用，都會正常生效（除上面提到的特殊類目和商品外）

8. Q：為什么用戶限購與優(yōu)惠價格分開設置，有什么好處？

A：這樣可以使部分不進行促銷的商品，也可以使用用戶限購工具進行限購，比如稀缺品，如iPhone5s,、小米3等，商品并不進行優(yōu)惠促銷，還需要做限購的話，那么可以使用用戶限購來做限購，從而使業(yè)務更靈活。

天貓用戶限購功能如上所述，有需要的商家可以根據店小參本篇教程設置起來。