2024-01-13 14:33

天貓商家如何使用用戶限購(gòu)功能,限制用戶最多購(gòu)買幾件商品呢?不清楚怎么操作的商家快來學(xué)習(xí)。


一、工具介紹


1.用戶限購(gòu)為天貓產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)為天貓商家開發(fā)的設(shè)置商品限購(gòu)的工具


2.商家可針對(duì)商品設(shè)置在某時(shí)間段內(nèi),每個(gè)用戶最多購(gòu)買該商品幾件


3.用戶限購(gòu)工具支持對(duì)單個(gè)商品設(shè)置,也支持對(duì)商品批量設(shè)置限購(gòu)


二、特色功能


1.商家可對(duì)自己的商品配置在時(shí)間段內(nèi)每個(gè)ID(淘寶賬戶)限購(gòu)幾件


2.該限購(gòu)與該商品的價(jià)格無關(guān),只與消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買了該商品幾件相關(guān)


3.限購(gòu)邏輯更嚴(yán)謹(jǐn):消費(fèi)者對(duì)商品下單,件數(shù)算入限購(gòu);如果訂單未付款且關(guān)閉了,那么會(huì)回補(bǔ)限購(gòu)數(shù),避免消費(fèi)者由于拍錯(cuò)規(guī)格碼色等導(dǎo)致的誤限購(gòu)


4.達(dá)到限購(gòu)數(shù)不能下單


三、設(shè)置流程


1.單個(gè)設(shè)置:選定要設(shè)置限購(gòu)的商品>點(diǎn)擊“用戶限購(gòu)”>設(shè)置限購(gòu)(每個(gè)用戶限購(gòu)幾件、限購(gòu)時(shí)段)>查看設(shè)置結(jié)果


2.單個(gè)修改:選定要設(shè)置限購(gòu)的商品>點(diǎn)擊“修改”>修改限購(gòu)(每個(gè)用戶限購(gòu)幾件、限購(gòu)時(shí)段)>查看修改結(jié)果


3.單個(gè)刪除:選定要設(shè)置限購(gòu)的商品>點(diǎn)擊“刪除”>>取消確認(rèn)>查看取消結(jié)果


4.批量設(shè)置:選定要設(shè)置限購(gòu)的商品>點(diǎn)擊“批量設(shè)置限購(gòu)”>設(shè)置限購(gòu)(每個(gè)用戶限購(gòu)幾件、限購(gòu)時(shí)段)>查看設(shè)置結(jié)果


5.批量取消:選定要設(shè)置限購(gòu)的商品>點(diǎn)擊“批量取消限購(gòu)”>取消確認(rèn)>查看取消結(jié)果


四、用戶交互


1.png


五、常見問題


1.Q:限購(gòu)件數(shù)最多可以設(shè)置為多少?


A:點(diǎn)擊本頁全選限購(gòu)件數(shù)最多可配置為50件,點(diǎn)擊本店全選最多可支持全店商品數(shù)


2.Q:限購(gòu)時(shí)段最長(zhǎng)可以設(shè)置為多久?


A:限購(gòu)時(shí)段最長(zhǎng)可設(shè)為30天。


3.Q:限購(gòu)開始時(shí)間不能晚于當(dāng)前時(shí)間多少天?


A:限購(gòu)開始時(shí)間不能晚于當(dāng)前時(shí)間90天。


4.Q:每個(gè)商品最多可以設(shè)置多少條限購(gòu)規(guī)則?


A:每個(gè)商品最多同時(shí)設(shè)置5條有效的限購(gòu)規(guī)則,有效的限購(gòu)規(guī)則是指:正在進(jìn)行中和即將開始的限購(gòu)


5.Q:限購(gòu)是怎么計(jì)算的?


A:限購(gòu)開始時(shí)間之后,限購(gòu)結(jié)束時(shí)間之前用戶購(gòu)買的件數(shù)算入限購(gòu)數(shù)。在限購(gòu)開始前用戶購(gòu)買的件數(shù)不算入限購(gòu)數(shù)。


6.Q:有哪些商品不能使用用戶限購(gòu)工具?


A:部分特殊類目商品不能設(shè)置限購(gòu),包括虛擬類目、航旅、酒店、門票。部分特殊商品的用戶限購(gòu)規(guī)則不會(huì)生效,包括聚劃算、預(yù)售、秒殺、拍賣、天貓超市、網(wǎng)廳等。(舉例:比如在聚劃算未設(shè)置限購(gòu),即使在用戶限購(gòu)中設(shè)置了限購(gòu)也不會(huì)生效;如果在聚劃算設(shè)置了限購(gòu),那么會(huì)執(zhí)行聚劃算的限購(gòu))


7.Q:用戶限購(gòu)是一款長(zhǎng)期工具嗎?


A:用戶限購(gòu)產(chǎn)品,商家在日??梢砸恢闭J褂?,都會(huì)正常生效(除上面提到的特殊類目和商品外)


8. Q:為什么用戶限購(gòu)與優(yōu)惠價(jià)格分開設(shè)置,有什么好處?


A:這樣可以使部分不進(jìn)行促銷的商品,也可以使用用戶限購(gòu)工具進(jìn)行限購(gòu),比如稀缺品,如iPhone5s,、小米3等,商品并不進(jìn)行優(yōu)惠促銷,還需要做限購(gòu)的話,那么可以使用用戶限購(gòu)來做限購(gòu),從而使業(yè)務(wù)更靈活。


天貓用戶限購(gòu)功能如上所述,有需要的商家可以根據(jù)店小參本篇教程設(shè)置起來。


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