2024-01-19 11:03

為滿足京東商家春節(jié)期間（2024年2月4日-2月17日）差異化發(fā)貨需求，商家可于2024年1月15日起根據(jù)店鋪時間安排進行春節(jié)發(fā)貨時效配置，更好地服務(wù)廣大消費者，提升消費者購物體驗。


一、春節(jié)時效設(shè)置時間和商品范圍：


1、 春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置時間：2024年1月15日-2024年1月31日


2、 商品范圍：僅適用于POP非入京倉商品


二、春節(jié)時效配置類型：


春節(jié)時效設(shè)置開放“春節(jié)正常發(fā)貨、延遲發(fā)貨”兩種類型。商家配置系統(tǒng)后，系統(tǒng)將在商詳、結(jié)算及訂單頁展示，及時向消費者透傳商品具體發(fā)貨時間。其中，商家設(shè)置春節(jié)“正常發(fā)貨”后，才可參與年貨節(jié) “春節(jié)也送貨”打標活動，實現(xiàn)“春節(jié)送貨”的打標。如商家不進行春節(jié)時期特殊設(shè)置，2024年2月4日-2月17日產(chǎn)生的訂單前臺默認展示2月21日24:00前發(fā)貨；如商品自身發(fā)貨時效晚于2月21日，則按照商品本身發(fā)貨時效展示。


針對春節(jié)期間（2024年2月4日-2月17日）產(chǎn)生的訂單，配置類型及其對應(yīng)的前臺展示參見下表。


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三、春節(jié)時效配置操作：


1、春節(jié) “正常發(fā)貨” 時效配置操作：


 ①  “正常發(fā)貨”時效配置需滿足：2023年11月17日-2023年12月17日期間（剔除12月11日-12月13日）延遲發(fā)貨率<2% 、店鋪含48小時及以內(nèi)發(fā)貨商品且不存在紅線違規(guī)。


② 設(shè)置鏈接：https://delivery.shop.jd.com/promiseActivity/activityList


③ 設(shè)置路徑：商家后臺-配送管理-承諾時效設(shè)置-特殊時效-春節(jié)正常發(fā)貨設(shè)置 


特別注意：設(shè)置春節(jié)正常發(fā)貨的商品需要在48小時內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。實際考核時間以商家自身商品設(shè)置的時效為準，超過商家自身設(shè)置的時效模板仍未發(fā)貨，將會觸發(fā)晚發(fā)賠的賠付。


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2、春節(jié) “延遲發(fā)貨” 時效配置操作：


① 設(shè)置鏈接：https://delivery.shop.jd.com/promiseActivity/activityList


② 設(shè)置路徑：商家后臺-配送管理-承諾時效設(shè)置-特殊時效-累計延遲發(fā)貨設(shè)置


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