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淘寶/天貓新疆中轉(zhuǎn)訂單發(fā)貨說明！

2024-03-19 17:26

淘寶新疆中轉(zhuǎn)訂單該如何發(fā)貨，對(duì)發(fā)貨包裹的規(guī)格有什么要求？本期我們將為各位商家解答！

1、訂單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

包裹自中轉(zhuǎn)倉入庫后收取中轉(zhuǎn)操作費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元/包裹（含稅)；

包裹自中轉(zhuǎn)倉出庫后收取中轉(zhuǎn)配送費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/包裹(含稅)

2、發(fā)貨要求

1.1集運(yùn)倉拒收標(biāo)準(zhǔn)

以下場(chǎng)景，到達(dá)中轉(zhuǎn)倉后，中轉(zhuǎn)倉將予以拒收，請(qǐng)商家務(wù)必注意其中禁運(yùn)、限運(yùn)、中轉(zhuǎn)倉無法承運(yùn)的類目，正常情況不會(huì)產(chǎn)生新疆中轉(zhuǎn)訂單，出現(xiàn)訂單，請(qǐng)檢查商品是否類目錯(cuò)放，若未錯(cuò)放類目仍產(chǎn)生新疆中轉(zhuǎn)訂單，請(qǐng)反饋至平臺(tái)萬象客服

禁運(yùn)商品，詳見禁止寄遞物品名錄限運(yùn)商品，詳見限制寄遞物品名錄到付件子母件

超規(guī)/超重商品，重量不超出15Kg、單邊不超出1.5m、三邊之和不超出2.5m如訂單超規(guī)，需商家一段完成拆單后發(fā)往中轉(zhuǎn)倉

中轉(zhuǎn)倉無法承運(yùn)的，如生鮮、活物、冷鏈、短保

一段破損包裹，包裹到達(dá)中轉(zhuǎn)倉時(shí)，已出現(xiàn)嚴(yán)重破損或內(nèi)物短少**，無法繼續(xù)承運(yùn)的—段全額退款，包惠到達(dá)中轉(zhuǎn)倉時(shí)，已全額擊款的，將直接拒收

不符合包裝規(guī)范的，規(guī)范如下

酒品類：裸瓶拒收，氣柱袋包裝收貨(只發(fā)單包，不合包)

食用油：氣柱袋包裝防護(hù)收貨(只發(fā)單包，不合包)

油漆類：建筑類油漆全部拒收

洗護(hù)清潔液體類：瓶口處纏繞膜加固并用氣柱袋包裝1.2面單要求

商家須使用天貓/淘寶電子面單進(jìn)行發(fā)貨，否則可能出現(xiàn)包裹至中轉(zhuǎn)倉后無法識(shí)別而被中轉(zhuǎn)倉拒收，由此造成的損失由商家自行承擔(dān)

1.3拆合單要求

商家在發(fā)貨過程中產(chǎn)生訂單拆單或合單(即─筆交易訂單分成多個(gè)包裹發(fā)貨或多筆交易訂單合并發(fā)貨的場(chǎng)景)的情況，須提供相應(yīng)拆單或合單的結(jié)果，必須將單個(gè)訂單發(fā)的多個(gè)運(yùn)單號(hào)全部回傳至系統(tǒng)中，否則可能出現(xiàn)包裹到中轉(zhuǎn)倉后無法識(shí)別而被拒收的情況，由此造成的損失由商家自行承擔(dān)

1.4運(yùn)單號(hào)上傳要求

商家需在一段簽收前將正確的運(yùn)單號(hào)回傳至系統(tǒng)中，否則可能出現(xiàn)包裹到中轉(zhuǎn)倉后無法識(shí)別而被拒收的情況，由此造成的損失由商家自行承擔(dān)

3、發(fā)貨流程

2.1淘寶/天貓后臺(tái)發(fā)貨

在“千牛后臺(tái)-物流-發(fā)貨”頁面中，有"新疆中轉(zhuǎn)"字樣的訂單即為新疆中轉(zhuǎn)訂單如商家使用千牛官方發(fā)貨工具，直接打單發(fā)貨即可，無需任何調(diào)整

如商家線下發(fā)貨，則點(diǎn)擊地址后"顯示"按鈕，顯示地址為中轉(zhuǎn)倉地址，電話包含消費(fèi)者電話以及中轉(zhuǎn)倉電話，商家需復(fù)制中轉(zhuǎn)倉地址、中轉(zhuǎn)倉電話進(jìn)行發(fā)貨，需注意地址后的識(shí)別碼也須作為地址的一部分完整復(fù)制進(jìn)行發(fā)貨，否則可能出現(xiàn)包裹到中轉(zhuǎn)倉后無法識(shí)別而被拒收的情況，由此造成的損失由商家自行承擔(dān)