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淘寶作為中國最大的電商平臺之一，每天都有海量的用戶在上面購物。然而，有時候在使用過程中可能會遇到問題，需要與淘寶官方進(jìn)行聯(lián)系和解決。那么，淘寶官方電話人工服務(wù)怎么打呢？下面將為您詳細(xì)介紹。

一、淘寶官方電話人工服務(wù)怎么打?

要與淘寶官方進(jìn)行電話人工服務(wù)，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

打店小參寶APP或者淘寶網(wǎng)頁，登錄自己的賬號。

在首頁右上角點(diǎn)擊“客服”按鈕，進(jìn)入客服頁面。

在客服頁面找到“聯(lián)系客服”選項，點(diǎn)擊進(jìn)入。

在聯(lián)系客服頁面，可以選擇不同的問題類型進(jìn)行咨詢，根據(jù)問題類型選擇相應(yīng)的選項。

在問題類型選擇后，會出現(xiàn)“聯(lián)系在線客服”和“打電話給客服”兩個選項，選擇“打電話給客服”。

系統(tǒng)會自動顯示淘寶官方客服電話號碼，點(diǎn)擊撥打即可與客服人員進(jìn)行電話溝通。

二、怎么人工申訴?

如果您在淘寶平臺上遇到了訂單問題、退款糾紛等情況，需要進(jìn)行人工申訴解決，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

打店小參寶APP或者淘寶網(wǎng)頁，登錄自己的賬號。

在首頁右上角點(diǎn)擊“客服”按鈕，進(jìn)入客服頁面。

在客服頁面找到“聯(lián)系客服”選項，點(diǎn)擊進(jìn)入。

在聯(lián)系客服頁面，選擇“交易投訴與維權(quán)”問題類型。

在問題類型選擇后，會出現(xiàn)“聯(lián)系在線客服”和“打電話給客服”兩個選項，選擇“聯(lián)系在線客服”。

在在線客服頁面，向客服人員詳細(xì)說明您的問題和申訴理由，提供相關(guān)的訂單信息和證據(jù)。

等待客服人員回復(fù)，并根據(jù)客服指引進(jìn)行后續(xù)操作。

以上就是關(guān)于淘寶官方電話人工服務(wù)的介紹。通過撥打淘寶官方客服電話，您可以與客服人員進(jìn)行直接溝通，解決您在使用淘寶時遇到的問題。同時，如果需要進(jìn)行人工申訴，也可以選擇在線客服進(jìn)行詳細(xì)說明和解決方案。