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淘寶作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，每天都有海量的用戶在上面購(gòu)物。然而，有時(shí)候在使用過(guò)程中可能會(huì)遇到問(wèn)題，需要與淘寶官方進(jìn)行聯(lián)系和解決。那么，淘寶官方電話人工服務(wù)怎么打呢？下面將為您詳細(xì)介紹。

一、淘寶官方電話人工服務(wù)怎么打?

要與淘寶官方進(jìn)行電話人工服務(wù)，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

打店小參寶APP或者淘寶網(wǎng)頁(yè)，登錄自己的賬號(hào)。

在首頁(yè)右上角點(diǎn)擊“客服”按鈕，進(jìn)入客服頁(yè)面。

在客服頁(yè)面找到“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

在聯(lián)系客服頁(yè)面，可以選擇不同的問(wèn)題類型進(jìn)行咨詢，根據(jù)問(wèn)題類型選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。

在問(wèn)題類型選擇后，會(huì)出現(xiàn)“聯(lián)系在線客服”和“打電話給客服”兩個(gè)選項(xiàng)，選擇“打電話給客服”。

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示淘寶官方客服電話號(hào)碼，點(diǎn)擊撥打即可與客服人員進(jìn)行電話溝通。

二、怎么人工申訴?

如果您在淘寶平臺(tái)上遇到了訂單問(wèn)題、退款糾紛等情況，需要進(jìn)行人工申訴解決，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：

打店小參寶APP或者淘寶網(wǎng)頁(yè)，登錄自己的賬號(hào)。

在首頁(yè)右上角點(diǎn)擊“客服”按鈕，進(jìn)入客服頁(yè)面。

在客服頁(yè)面找到“聯(lián)系客服”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

在聯(lián)系客服頁(yè)面，選擇“交易投訴與維權(quán)”問(wèn)題類型。

在問(wèn)題類型選擇后，會(huì)出現(xiàn)“聯(lián)系在線客服”和“打電話給客服”兩個(gè)選項(xiàng)，選擇“聯(lián)系在線客服”。

在在線客服頁(yè)面，向客服人員詳細(xì)說(shuō)明您的問(wèn)題和申訴理由，提供相關(guān)的訂單信息和證據(jù)。

等待客服人員回復(fù)，并根據(jù)客服指引進(jìn)行后續(xù)操作。

以上就是關(guān)于淘寶官方電話人工服務(wù)的介紹。通過(guò)撥打淘寶官方客服電話，您可以與客服人員進(jìn)行直接溝通，解決您在使用淘寶時(shí)遇到的問(wèn)題。同時(shí)，如果需要進(jìn)行人工申訴，也可以選擇在線客服進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和解決方案。