2024-03-21 16:35

3月18日消息，Shopee官方發(fā)布消息，為幫助更多商家有效觸達(dá)馬來西亞消費者，平臺將于當(dāng)?shù)貢r間2024年3月18日后，為所有開通SLS物流標(biāo)準(zhǔn)渠道的店鋪默認(rèn)開啟貨到付款（COD）功能。此功能開啟之后，或?qū)⒂欣谏碳姨嵘唐菲毓饴?。值得注意的是，此次貨到付款功能開啟后，暫不支持賣家自行關(guān)閉。


如果COD訂單投遞失敗，且未超出尾程物流服務(wù)商派送次數(shù)，賣家可請消費者聯(lián)系當(dāng)?shù)匚渤涛锪鞣?wù)商或者當(dāng)?shù)豐hopee客服團(tuán)隊預(yù)約再次派送。如果重新投遞的次數(shù)達(dá)到限制，或者買家當(dāng)場拒收，則視為派送失敗。包裹在退回到當(dāng)?shù)豐hopee倉庫后，會依照國際退貨政策進(jìn)行下一步處理。


貨到付款（COD）付款方式適用于以下Shopee支持的物流渠道：SPX Express、DHL eCommerce、Ninja Van和J&T Express。要啟用貨到付款，賣家必須在“上門送貨”下啟用上述運輸渠道。每次結(jié)帳貨到付款的購買限額為RM250。


官方提醒，對于COD訂單，請確保COD標(biāo)簽反映在空運提單上。COD標(biāo)簽是快遞員相應(yīng)收款的必要指標(biāo)。但是，如果賣家使用第三方服務(wù)打印航空運單，請確保COD標(biāo)簽反映在COD訂單的航空運單上。或者，賣家可以通過Shopee賣家中心打印空運提單，以避免出現(xiàn)未收款問題。


據(jù)悉，近年來，Shopee在物流履約領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)步。2023年，Shopee推出全托管業(yè)務(wù)，優(yōu)化了物流體系，特別是在東南亞和拉美市場。Shopee的倉發(fā)業(yè)務(wù)為中國賣家提供了便利，降低了開店門檻，并保證了回款安全性。此外，Shopee還開啟了本地化履約項目（LFF），為跨境商家提供了履約本地化的新渠道。


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