2021-10-09 17:21

小紅書對(duì)商品質(zhì)量有一定的標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)質(zhì)量不合格商品進(jìn)行了缺陷等級(jí)劃分,并且會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扣分處罰,下面來具體說明。


一、小紅書商品質(zhì)量不合格缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)


1、缺陷等級(jí)A級(jí)


以下這些情形均屬于缺陷等級(jí)A級(jí):


商品不合格項(xiàng)目涉及危害人身安全,如電氣安全威脅、化學(xué)安全危險(xiǎn)、機(jī)械安全危險(xiǎn)、食品安全風(fēng)險(xiǎn)等。


假冒材質(zhì)成分,指消費(fèi)者收到商品的包裝、標(biāo)志標(biāo)識(shí)等信息注明的內(nèi)容與商品實(shí)際材質(zhì)成分完全不符。


標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格:限制使用產(chǎn)品的生產(chǎn)日期或有效期出現(xiàn)虛假標(biāo)注等。


特定商品材質(zhì)不合格,是指貴金屬主體材質(zhì)及純度不符,純度與標(biāo)稱差>3%,或經(jīng)人工處理過的珠寶玉石冒充天然珠寶玉石(是指非傳統(tǒng)的、尚不被人們廣泛接受的優(yōu)化處理方法,例如對(duì)天然寶石進(jìn)行改色、充膠等)。


2、缺陷等級(jí)B級(jí)


不合格項(xiàng)目未涉及危害人身安全,如產(chǎn)品性能指標(biāo)、功效、理化指標(biāo)等。


標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格:商品實(shí)際材質(zhì)成分不符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)志及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的行為(含特定商品材質(zhì)不合格—貴金屬類主體材質(zhì)及純度不符,純度與標(biāo)稱差≤3%)。


3、缺陷等級(jí)C級(jí)


外觀/感官質(zhì)量不合格,是指商品外觀、感觀等不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。


A、B類缺陷等級(jí)規(guī)定以外的其他標(biāo)識(shí)不合格問題且情節(jié)輕微的情形。


二、小紅書商品質(zhì)量不合格處理標(biāo)準(zhǔn)


1、缺陷A、B、C級(jí)處理標(biāo)準(zhǔn)


3.png


2、其他處理標(biāo)準(zhǔn)


情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣100分。


商品超過規(guī)定保質(zhì)期,每次扣50分;(以訂單簽收時(shí)間判定)。


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