小紅書平臺電商結算規(guī)則說明
2021-10-11 09:44
商家朋友們在小紅書開店是需要注意平臺的各項規(guī)則,今天就為大家?guī)硇〖t書平臺電商結算規(guī)則,快來一起看看吧~
第一章 概述
第一條 為維護小紅書平臺的正常經營秩序,根據中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定,以及商家與小紅書簽訂的《小紅書店鋪服務協(xié)議》或《RED STORE AGREEMENT》(下稱“店鋪協(xié)議”),制定本結算規(guī)則(下稱“本規(guī)則”)。本規(guī)則闡述之條款和條件,是店鋪協(xié)議不可分割之組成部分,與店鋪協(xié)議具備同等法律效力。
第二條 本規(guī)則適用于小紅書平臺商家,是規(guī)范商家行使基本權利、履行基本義務的條款。
第二章 定義
第三條 銷售款:指商家交付給消費者的在小紅書平臺入駐店鋪銷售的商品產生的收入。
第四條 賬單:指商家在小紅書平臺經營期間產生的貨款扣除因售后、糾紛、增值服務等額外費用后的款項。
第三章 結算規(guī)范
第五條 商家入駐店鋪的可結算貨款,為消費者在APP 內操作主動確認收貨或根據平臺規(guī)則發(fā)貨一段時間后系統(tǒng)自動確認收貨后的7天內,訂單未發(fā)生售后則進入可結算狀態(tài)。平臺有權根據商家等級、經營狀況等情況對結算條件進行變更。發(fā)生變更前,平臺會以公告形式公布。當平臺判斷商家存在信用風險時,平臺有權視情況延長賬期。
【特別說明】 如訂單完成前或確認收貨后,7天內有維權售后發(fā)生,則按售后完結時間與確認收貨+7的時間,二者取晚進入可結算狀態(tài)。
第六條 小紅書平臺在訂單達到完成狀態(tài)后的第八天產出日賬單并將該賬單金額計入商家在小紅書平臺的賬戶余額中;在每個月的前五個工作日內推送上一個自然月的月度結算單給商家。
【特別說明】小紅書平臺保留對商家賬期進行調整的權力,若商家不接受調整的,商家有權要求退出平臺。
第七條 商家可以針對賬戶余額進行提現,每日有一次提現機會。商家申請?zhí)岈F后的1個工作日,由小紅書平臺向商家提現賬戶支付款項??铐椀劫~時間以銀行到賬時間為準,如遇節(jié)假日則順延(境外商家遇到的節(jié)假日期與境內有所不同)。
第八條 境外商家提現最低限額為300元人民幣,境內商家無最低限額。
第九條 境外商家提現手續(xù)費取決于商家綁定的境外銀行的手續(xù)費標準,一般為20—60美金不等,由商家承擔。境內商家無提現手續(xù)費。
第十條 境內商家結算幣種為人民幣,境外商家結算幣種商家可自行選擇(僅限于小紅書系統(tǒng)內可選項)。
第十一條 小紅書平臺在為境外商家進行貨款結算時,結算幣種/人民幣的匯率以提現申請發(fā)生日期的上月最后一天10:00左右的中國銀行實時匯率。
第十二條 一方面保證消費者申請退款時,能夠及時將款項退給消費者,以提升消費者的購物體驗;另一方面保證物流倉儲等有序進行;平臺在商家賬戶總覽中新增【凍結金額】,即小紅書平臺對商家賬戶【凍結金額】中保留部分余額不可提現,凍結狀態(tài)解除后將恢復至可提現賬戶余額。
【特別說明】
* 凍結金額=退款凍結+物流凍結
* 退款凍結:預留部分結算款,用于用戶訂單退款。該金額每周更新關店時解禁。
* 退款凍結不足500元,將不凍結金額。舉例:14日的日均退款金額小于500元人民幣時,則退款凍結為0元。
* 物流凍結:預留部分結算款,用于支付物流倉儲費用。該金額每周更新關店時解禁。
* 物流倉儲費用每月最終收費款項以月度物流賬單為準。
第十三條 商家應在月度結算單生成之日起90個自然日內確認或提起申訴,超期未進行操作的,系統(tǒng)將自動確認月度結算單,不再接受申訴。如商家提起申訴的,申訴自結算單生成之日起180個自然日內完成。申訴期內申訴不通過的,將按照小紅書平臺結算單金額進行結算,小紅書平臺將不再接受對該賬單的申訴。
第十四條 結算單的實際結算金額僅保留小數點后兩位(采取四舍五入法)。
第十五條 跨境商品計稅價格規(guī)則:商品計稅價格=商品原價-促銷優(yōu)惠價格(如滿減、限時購、特價優(yōu)化等,但不含店鋪券、平臺券等券類優(yōu)惠,該券類優(yōu)惠需要參與商品計稅)。
第十六條 小紅書平臺將在商家確認結算單后,根據商家申請開票的順序,依次向商家開具與小紅書平臺收取的費用(包括但不限于傭金、CPS傭金、物流費、支付渠道費、客服費、快遞費、短信推廣費、退貨增值服務費等)等額的增值稅發(fā)票或形式發(fā)票(可向跨境貿易商家開具形式發(fā)票)。
第十七條 若小紅書平臺應收取的費用無法從商家賬戶余額中扣除,商家需另行向小紅書平臺支付的,商家應當按照小紅書平臺要求及時進行支付,若未按時支付的,小紅書平臺有權采取包括但不限于凍結商家款項,直接從保證金中扣除款項、違約金以及限制店鋪交易等措施,直至商家完成費用及違約金的支付。
第四章 附則
第十八條 本規(guī)則于2019年8月23日首次公示,于2021年7月17日修訂,于2021年8月1日正式生效。
第十九條 本規(guī)則中的時間均以北京時間為準。
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