2021-10-11 13:42

為打擊商家出售假冒商品行為，保護(hù)消費(fèi)者及品牌權(quán)利人的合法權(quán)益，維護(hù)小紅書平臺（下稱“平臺”）正常經(jīng)營秩序，特制定本規(guī)則。


本規(guī)則所稱“假冒商品”，是指假冒注冊商標(biāo)的商品及盜版商品。假冒商品包括假冒注冊商標(biāo)或假冒他人廠名、廠址的商品。


本規(guī)則所稱“品牌權(quán)利人”，是指對商品真?zhèn)巍⑸唐穪碓从袡?quán)利做出判定的自然人、法人或其他組織，包括但不限于注冊商標(biāo)持有人、著作權(quán)權(quán)利人、廠名、廠址所有人以及由上述權(quán)利人指定/授權(quán)的主體。


樣本來源及處理


樣本來源


平臺通過下列途徑之一獲取商家所售商品的樣本：


（1）平臺自行或者委托他人自商家店鋪購買商品；


（2）消費(fèi)者或品牌方向平臺提供的其自商家店鋪購買的商品；


（3）其他途徑獲取且能夠證實(shí)系商家店鋪售出的商品。


假冒商品認(rèn)定


若平臺收到來自官方（包括但不限于品牌權(quán)利人及其授權(quán)的代理人、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等）的鑒定報告、行政調(diào)查結(jié)論、司法判決等證據(jù)，或商家主動承認(rèn)售假事實(shí)的，則視為商家售假事實(shí)成立，平臺有權(quán)根據(jù)商家與平臺簽訂的《小紅書平臺第三方店鋪合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進(jìn)行處理。


商家接到平臺通知后，在指定期限內(nèi)未發(fā)起申訴或未進(jìn)行有效舉證，或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假冒商品為正品的，平臺有權(quán)據(jù)此判定商家售假事實(shí)成立，并根據(jù)商家與平臺簽訂的《小紅書平臺第三方店鋪合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進(jìn)行假冒商品處理。


先行賠付


商家在接到平臺通知后，在指定期限內(nèi)未發(fā)起申訴或未進(jìn)行有效舉證，或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假冒商品實(shí)為正品的，平臺有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的資金對消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付。平臺有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定、消費(fèi)者損失、平臺聲譽(yù)影響等決定賠償金額。


假冒商品處理措施


若商家所售商品判定為假冒商品的，平臺將采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施：


（1） 該商品及所屬店鋪永久凍結(jié)；


（2） 限制店鋪資金提現(xiàn)；


（3） 扣除保證金2萬元人民幣并額外扣除100萬元人民幣或按照所涉產(chǎn)品在平臺歷史銷售額的10倍金額作為消費(fèi)者賠付款及平臺損失賠償。（二者以高者為準(zhǔn)）


（4） 平臺有權(quán)終止與該商家合作；


（5） 若涉及刑事責(zé)任的，平臺有權(quán)移交公安、司法機(jī)關(guān)處理。


判定信息披露


鑒于小紅書平臺排查、判定假冒商品的依據(jù)可能涉及平臺或品牌方權(quán)利人商業(yè)秘密，若商家銷售的商品被判定為疑似假冒商品或假冒商品，小紅書平臺將通知商家其構(gòu)成售假的結(jié)論，但有權(quán)視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否披露判定的依據(jù)以及披露的內(nèi)容。


附則


本規(guī)則于2019年11月21日首次公示，于2021年1月11日修訂，修訂內(nèi)容于2021年1月18日正式生效。


全部評論（0）

推薦工具