2021-01-17 20:25

在淘寶上開店的人很多，為了保證賣家和買家之間的交易得以正常進行，保障雙方的權(quán)益，制定了一些列的制度。一些新開店的賣家朋友，由于缺乏對開店規(guī)則的了解，很容易就出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致店鋪扣分。接下來小參謀就為大家介紹一下淘寶開店的違規(guī)行為都有哪些。


一、一般違規(guī)類型


淘寶店鋪一般違規(guī)行為包括：


1、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息；


2、存在虛假交易、店鋪中濫發(fā)信息、 寶貝的描述不符；


3、違背承諾、競拍不買；


4、惡意騷擾、不當(dāng)使用他人權(quán)利以及惡意評價。


一般出現(xiàn)這類違規(guī)節(jié)點，及時找出違規(guī)的原因，糾正或下架商品，對店鋪有影響，但是影響并不大。


二、淘寶店鋪嚴重違規(guī)的行為


1、發(fā)布違禁信息；


2、存在著泄露或者盜用他人信息，騙取他人財物；


3、擾亂市場秩序、不正當(dāng)謀利、出售假冒商品、假冒材質(zhì)成分；


4、店鋪出售的進口商品未經(jīng)報關(guān)、發(fā)布非約定商品。


根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴重性來扣分，該類積累扣滿12分或12分倍數(shù)，將被限制參加營銷活動。情節(jié)嚴重的，有永久限制營銷活動、店鋪屏蔽、查封賬戶的可能。


對于一般違規(guī)應(yīng)及時糾正，通過相關(guān)考核。


對于一些情節(jié)嚴重，嚴重影響流量、店鋪和產(chǎn)品展示銷量的情形，重新做起來很難，建議是重新弄一個店鋪經(jīng)營。


三、違規(guī)扣分會被清零嗎


違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分、嚴重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：


一般違規(guī)扣分：全部清零;


嚴重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店；<48分，全部清零;


總結(jié)：若賣家當(dāng)前賬號沒有被嚴重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。


為了讓我們的店鋪正常開下去，我們要遵守淘寶平臺的各種規(guī)章制度，以免被扣分，影響到我們的正常營業(yè)。想了解更多電商干貨，請關(guān)注店小參電商賣家助手。


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