2021-11-15 12:01

抖音商家在抖音發(fā)布/編輯商品時,當類目屬性的屬性值不滿足需求,可點擊對應入口進行填寫登記,登記成功后,抖音工作人員會對商家反饋的屬性值進行審核,審核通過后,當商家再次進入商品發(fā)布/編輯頁面,可選擇審核通過后的屬性值進行發(fā)品。


一、為什么要做屬性值反饋?


1、提高商品發(fā)布效率


屬性值反饋功能上線前,商家在進行發(fā)布/編輯商品-填寫類目屬性時,若發(fā)現(xiàn)小店提供的屬性值不滿足需求,找不到對應的反饋入口,需要聯(lián)系商服同學進行反饋登記,面臨流程繁瑣、處理時效長等問題。屬性值反饋功能上線后,商家可自主反饋缺失的屬性值,待審核通過后即可選擇使用。


2、提高商品基礎分


屬性值反饋功能上線前,商家在進行發(fā)布/編輯商品-填寫類目屬性時,由于小店類目屬性值不全,不能滿足發(fā)品需求,選擇"其他/others"又會影響商品基礎分。功能上線后,商家可以選擇審核通過后的屬性值,快速提高商品基礎分。


二、我該如何進行屬性值反饋?


1、進入商品發(fā)布/編輯頁面


商品發(fā)布:【PC版抖店后臺】-【商品】-【商品創(chuàng)建】-【選擇類目】-【商品發(fā)布】-【類目屬性】;


商品編輯:【PC版抖店后臺】-【商品】-【商品管理】-【編輯】-【類目屬性】。


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2、點擊立即反饋


【商品發(fā)布/編輯】-【基礎信息】-【類目屬性】-【點擊反饋】;


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點擊【點擊反饋】按鈕,會出一個「屬性意見反饋」彈窗。


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3、反饋成功


1、屬性:選擇需要反饋的屬性;


2、屬性值:填寫需要增加的屬性值;


3、點擊「確定」,如反饋成功會提示“屬性反饋成功,請等待審核結(jié)果”。


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三、特別說明


1、反饋成功不等于審核通過


您在正確填寫屬性反饋意見后,會看到一個“屬性反饋成功,請等待審核結(jié)果”提示,反饋的屬性值需要耐心等待抖音工作人員審核且通過后,再次進入商品發(fā)布/編輯時可使用該屬性值。


2、屬性值可以填寫多個嗎?


為保證屬性值審核的準確性,暫時還不支持多個屬性值同時反饋。您需要將不同的屬性值分開填寫、反饋。


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3、什么樣的屬性不支持屬性值反饋?


1、「品牌」屬性不支持反饋,您可繼續(xù)使用品牌資質(zhì)申請流程。


2、支持自定義輸入的屬性暫不支持反饋,您可根據(jù)商品發(fā)布需要自定義填寫屬性值。


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