2021-11-25 15:12

在拼多多平臺(tái)開店的時(shí)候，平臺(tái)對(duì)于店鋪的經(jīng)營狀況是積分制的，當(dāng)然了評(píng)分越高說明店鋪經(jīng)營的就越好，商家信譽(yù)也就越高的，買家朋友也更愿意到這類店鋪去購買商品的哦。很多人不知道拼多多店鋪評(píng)分怎么看，下面來一起了解一下吧。


拼多多店鋪評(píng)分如何查看?


拼多多商家如果想查看拼多多店鋪近期評(píng)分，就可以打開拼多多商家后臺(tái)進(jìn)行查看，在這里就可以看到店鋪近7天評(píng)分、近30天評(píng)分及全部評(píng)分了。


不過店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高低是取決于買家對(duì)賣家的整個(gè)交易過程的評(píng)價(jià)，也包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度等，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高的，自然銷量就會(huì)增加。那么拼多多店鋪如何提高評(píng)分?


1、快遞的速度


商家選擇一個(gè)好的快遞就很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗(yàn)感就會(huì)越好，給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后，DSR的評(píng)分就會(huì)提高。但有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。


2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單


商家在將商品發(fā)貨后，要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí)，要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢，導(dǎo)致差評(píng)。


3、發(fā)貨速度


拼多多在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同 ，都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果商家延遲發(fā)貨將會(huì)受到平臺(tái)的處罰，并且也會(huì)影響用戶的購物體驗(yàn)，所以為了避免這些問題，商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。


4、產(chǎn)品質(zhì)量


產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本，拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。


拼多多商家如果想要經(jīng)營好店鋪，必須就要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠讓用戶復(fù)購的，還會(huì)給予好評(píng)的，從而也就可以提高店鋪權(quán)重啦。


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